Распространяются ли гарантийные обязательства на товары бывшие в употреблении
Гарантия на запчасти по закону
Возврат б/у запчастей (узлов, агрегатов) возможен только по причине их неисправности (гарантийный случай), б/у запчасти не подлежат возврату по причине «не понадобилось» или иной другой причине.
При наступлении гарантийного случая возврат б/у автозапчасти (узла, агрегата) должен быть осуществлен в течении гарантийного периода.
Если гарантийный случай произошел в последний день гарантийного периода, то покупатель должен незамедлительно оповестить об этом продавца и осуществить возврат детали в течении 3 (трех) дней с момента обнаружения неисправности.
В случае отправки автозапчастей (узлов, агрегатов) в другие города, автозапчасть (узел, агрегат) необходимо сдать в транспортную компанию в указанный срок для отправки продавцу.
Гарантийные условия распространяются только на автозапчасти (узлы, агрегаты), установленные в сертифицированных С.Т.О.
Возврат магазину б/у запчастей
(Станция Технического Обслуживания).
При обнаружении брака/дефекта/ неисправности покупатель должен незамедлительно известить об этом продавца.
Возврату и обмену по гарантии подлежат автозапчасти (узлы, агрегаты) при наличии товарного чека, заказ-наряда на соответствующие работы, акта об обнаружении неисправности, а так же копии сертификата С.Т.О на проведение данного вида работ.
Гарантийные обязательства являются действительными при эксплуатации автозапчасти (узла, агрегата) в соответствии с нормами и рекомендациями изготовителя.
Гарантийные обязательства не распространяются на детали, имеющие следы вскрытия или с нарушенными пломбировочными метками.Гарантийный срок на б/у автозапчасти (гарантийный период) – 7(семь) дней от дня продажи , если иное не оговорено заранее и не указано в товарной накладной.
В случае отправки автозапчастей в другие города гарантийный сроки счисляется от даты получения груза в транспортной компании при условии, что груз забирается в период бесплатного хранения. В противном случае, гарантийный срок исчисляется от даты окончания периода бесплатного хранения.
В случае возврата либо обмена б/у автозапчасти (узла, агрегата) по гарантии расходы понесенные покупателем при покупке, транспортировке, установке и иные расходы продавцом не компенсируются.
Не понадобившуюся б/у автозапчасть при обоюдном согласии покупателя и продавца:
Покупатель может оставить на реализацию. В этом случае комиссия продавца составляет 25% от продажной стоимости детали.
— Продавец может принять обратно и вернуть покупателю деньги с удержанием 30% от продажной стоимости.
— Если покупатель приобрел несколько наименований товара и получил общую скидку, то при возврате хотя бы одного наименования товара скидка обнуляется.
Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль; Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений; Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.
Гарантийный срок на б.у автозапчасти
ВажноПо соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу».
В переводе на русский язык, если с потребителем были оговорены определенные недостатки, а возврат производится не в соответствии с п.1 ст.18 Закона с предъявлением возврата денег за товар ненадлежащего качества причем за оговоренный продавцом недостаток, а в соответствии со ст.
25 Закона, то в части, не оговоренной продавцом, товар считается товаром надлежащего качества и потребитель при предъявлении первичного требования вправе потребовать лишь обмена на другой аналогичный товар, подходящий по размеру, и только в случае его отсутствия требовать возврата денег.
В Вашем же случае потребитель сразу предъявил требование о возврате денег, чего Закон не предусматривает.
Будет ли действовать гарантия, если использовать б/у запчасти?
При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет покупателя. 2.2. Положение о гарантии и возврате запасных частей Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.
3.3.
3.4. Положение о гарантии на запасные части Отказ от надлежаще исполненного Заказа в данном случае рассматривается как отказ от исполнения договора Покупателем.
Источник: https://berkutgun.ru/garantija-na-zapchasti-po-zakonu/
Гарантийные обязательства при продаже технически сложного товара бывшего в употреблении
В Правилах продажи (Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых товаров») непродовольственным товарам, бывшим в употреблении, посвящен раздел XVIII.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, его недостатки должны быть указаны на товарном ярлыке.
Установлен запрет на продажу бывших в употреблении некоторых товаров, к ним относятся: · изделия медицинского назначения; · товары бытовой химии; · бельевые изделия швейные и трикотажные; · посуда разового использования.
Например, в результате проверки административным органом принадлежащего Предпринимателю магазина «Second Hand», в ходе которой, был установлен факт реализации бывших в употреблении детских ползунков.
Согласно «Общероссийскому классификатору продукции» ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30 декабря 1993 года №301, ползунки относятся к бельевым изделиям трикотажной промышленности.
Конференция ЮрКлуба
Ауттори Рипорт 23 Мар 2004 Теперь вот у наших появилось желание открыть комиссионный магазин и торговать упомянутой техникой; естественно, приведенной в божеский вид, с оговоренными недостатками и указанием, что товар б/у.
Еле убедил, что положения о магазине комиссионной торговли к нашему случаю не применимы.
Есть такие
«Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении»
, но там не очень интересный пункт 133.
.
Здравствуйте!
При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются . а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. НУ ежели недостатки продавцем оговорены, неуж то и возвратить сумеют, ссылаясь на них?
Саратов
В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утв.
Здравствуйте!
Можно ли вернуть б.у. товар (ноутбук) без дефекта в магазин в течении гарантийного срока? 19 Апреля 2019, 22:44 Светлана, г.Саратов
В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 ноутбук относится к технически сложным товарам. В силу п.4 ст.503 ГК РФ, п.1 ст.
18, п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара ненадлежащего качества покупатель (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Гарантийный срок на технически сложный товар
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Ауттори Рипорт 23 Мар 2004 Теперь вот у наших появилось желание открыть комиссионный магазин и торговать упомянутой техникой; естественно, приведенной в божеский вид, с оговоренными недостатками и указанием, что товар б/у.
Еле убедил, что положения о магазине комиссионной торговли к нашему случаю не применимы.
.
Гарантия на бу товар
Точная дата покупки устанавливается в накладной, которую выдает курьер. Во всех этих случаях, некачественный изымается нашими менеджерами и забирается на собственную экспертизу и последующий обмен в представительстве производителя продукции.
При заказе шин(ы) обязательно убедитесь в том, что размер шин(ы) прописать хотя бы в одном каталоге на ваш автомобиль или рекомендован одним из сервисов. В случае уклонения Продавца от фактической передачи Товара в установленный настоящим Договором срок он уплачивает Покупателю пеню в размере ____% от стоимости Товара за каждый день просрочки.
Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении 131.
Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности, комплектности, а также наличия необходимой документации. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г 2 октября 1999 г.
Гарантия на товар бывший в употреблении
Вы вправе вернуть или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.
Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд В сложившейся ситуации вы можете сдать товар только на гарантийное обслуживание поскольку мультиварка является технически сложным товаром.
обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В украине хотят ввести годичную гарантию на б/у товары
10.05.2019, 10:27 просмотров: 253
Недавно в Верховной Раде зарегистрировали законопроект, который должен усилить защиту прав потребителя. Зарегистрированный законопроект предлагает немало изменений, начиная от увеличения штрафов за некачественные товары и заканчивая созданием реестра опасной продукции.
Также в документе прописали, что непродовольственные б/у товары должны иметь не менее 1 года гарантии. Сайт «Сегодня» решил разобраться, как будет действовать гарантия на вещи, которые были в употреблении, на что она будет распространятся и как в Украине вообще обстоят дела с исполнением гарантийных обязательств.
Что такое гарантия и как она работает
Гарантийный срок – это срок, в течение которого продавец (или производитель) берет на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта либо замены товара ненадлежащего качества.
В Украине гарантийные обязательства регулируются Гражданским кодексом, законом «О защите прав потребителей» и постановлением Кабинета Министров «Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров от 11 апреля 2002 г. №506». Но важно отметить, чтоустановление гарантийного срока – это не обязательное условие. Скорее, это можно назвать добровольным решением, которое часто используют магазины для привлечения клиентов.
Гарантийные сроки есть далеко не на все товары. Так, например, на тех товарах, которые со временем могут испортиться и потерять какие-то свои качества, есть срок годности, который и считается гарантийным сроком. Для остальных товаров гарантийный срок выбирает сам продавец или производитель.
А вот та продукция, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства – не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю
Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю – если иное не установлено договором купли-продажи. И указывается он в любом документе, который прилагается к продукции.Что касается сезонных товаров, то там гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается правительством Украины. Например, на одежду весенне-летнего ассортимента – гарантийный срок начнет действовать с 1 апреля, а на одежду осенне-зимнего ассортимента – с 1 октября, вне зависимости от того, когда вы их купите.
Правда, очень часто украинцам приходится сталкиваться с тем, что им выдают просто пустые гарантийные талоны – без сроков, печатей и подписей.
«В случае выдачи пустого гарантийного талона при осуществлении купли-продажи товара покупатель вправе обратиться по месту такой сделки с чеком или иным платежным документом, подтверждающим факт оплаты товара, и документами на него с требованием получить надлежащим образом оформленный гарантийный талон.
В случае отказа магазином совершить такие действия, лицо, в порядке статьи 16 Гражданского кодекса Украины, имеет право подать иск об обязательстве совершить действия для защиты своего права как потребителя», – пояснила в комментарии сайту «Сегодня» Марина Ковдий младший юрист ЮК «Тарасов и Партнеры».
Что предлагает законопроект
В существующем законопроекте предлагается интересное новшество – гарантия на б/у вещи, причем обязательная. Касаться она будет только непродовольственных товаров, которые продают в комиссионных магазинах.
«Что касается непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, гарантийные сроки устанавливаются продавцом. Указанный срок не может быть менее одного года», – сказано в законопроекте.
Список непродовольственных товаров был утвержден правительством много лет назад. Сюда входят одежда, украшения, обувь, техника, мебель и т.д.
«Указанная норма будет действовать по отношению ко всем без исключения непродовольственным товарам, которые были в употреблении иных лиц. Приказом Министерства экономики Украины от 19.04.
2007 № 104 «Об утверждении правил розничной торговли непродовольственными товарами» утвержден примерный список непродовольственных товаров и порядок их реализации на территории Украины», – отметил Николай Максимов, адвокат ЮК «RIYAKO&PARTNERS».
Он добавляет, что гарантия на б/у товары будет распространяться только в случае их покупки в розничных комиссионных магазинах. Напомним, что комиссионные магазины не принимают на продажу оружие, армейское снаряжение, пиротехнику, бытовую химию, игрушечные пистолеты с пулями, наркотики, лекарства и т.д.
Какие с этим сложности
Внедрение гарантии на покупку вещей, которые были в употреблении, безусловно, хорошая затея. Правда, есть и сложности. Дело в том, что огромное значение имеет то, как товар попал в комиссионный магазин или ломбард.
«Если речь идет о товаре, который принес, собственно говоря, сам владелец, при этом предоставил необходимые документы, подтверждающие его правомочность распоряжаться данным имуществом (чеки, паспорт, технические документы, а также другие документы, подтверждающие характеристики товара, в том числе, гарантийные документы и т.п.), то продавец может установить гарантийный срок на указанный товар; также у вещи, которую продают в ломбарде, может быть собственная гарантия», – отметила Марина Ковдий.
Таким образом, комиссионные магазины и ломбарды сами могут предоставлять гарантию, но нужно понимать, что происходит это только по усмотрению магазина и ломбарда. Как правило, ломбард предоставляет гарантию сроком в 1 месяц.
Но у такой гарантии нет никакой юридической силы, если товар был отчужден незаконно.
Ведь ломбарды и комиссионные магазины при приеме товара практически никогда не проверяют документы, подтверждающие правомочия собственника на распоряжение этой вещью.
«В результате таких действий лицо, приобретающее такой товар, получает «кота в мешочке с калейдоскопом приключений».
Например, покупая телефон без документов, подтверждающих его факт существования и родовые признаки, можно получить телефон, который получен в результате, грабежа, разбоя, кражи, или просто потерян владельцем.И здесь начинается самое «интересное»: лицо, которое приобрело такой товар, может получить иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения в соответствии со статьей 388 Гражданского кодекса Украины», – поясняет Ковдий.
Естественно, что гарантия на товар, который попал в торговую точку незаконно, распространятся не будет, и человек, купивший его, просто выбросит деньги на ветер, да еще и проблемами может обзавестись.
Юристы отмечают, что сейчас те люди, которые покупают б/у товары, практически не защищены на законодательном уровне.
«На сегодняшний день покупатели бывших в употреблении товаров защищены минимально. Возможность возврата такого товара в случае обнаружения дефектов ограничена волей продавца.
Таким образом, если продавец согласился при обнаружении дефекта обменять товар или вернуть деньги, то покупателю очень повезло, если такого согласия не было, то продавец не несет никакой ответственности.
Очень важно при покупке товара следить, чтобы гарантия имела обязательные реквизиты: информацию о производителе товара, идентифицирующие признаки товара. В случае если такие данные отсутствуют, то вернуть товар практически невозможно», – советует Николай Максимов.
Источник: http://gorod-online.net/news/strana/13912-v-ukraine-khotyat-vvesti-godichnuyu-garantiyu-na-b-u-tovary
Гарантия на товары бывшие в употреблении
В соответствии с п.2 ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли — продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.)
Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
Как осуществить возврат товара с рук
Намного больше шансов для торжества справедливости возникает в случае, когда между продавцом и покупателем оформлен договор купли-продажи. Это очень упорядочивает процесс, и все проблемы, как правило, решаются в досудебном порядке. Другой вопрос, что такой договор заключается при сделках на рынке б/у товаров крайне редко.
И еще, если на торговой точке висит бумага с текстом- «мы предупреждаем, что товары б\у могут иметь скрытые дефекты, обнаружить которые можно только во время использования товара. При покупке товара б\у вы берете на себя все затраты на устранение таких дефектов.»
Защита прав потребителей Томской области
В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации (Постановление Пленума от 28.06.
2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей») — Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Итак, закон о защите прав потребителей призван защищать интересы более «слабой» стороны в договоре – потребителя. Однако активность потребителя по защите своих прав на российском рынке товаров и услуг все еще не велика.
Приобретя некачественный товар, покупатель не всегда предъявляет претензии продавцу, а, предъявив такую претензию и наткнувшись на отказ продавца обменять или вернуть деньги, потребитель не всегда обращается в суд.Объяснить такую тенденцию можно лишь отсутствием познаний в области защиты своих прав, другими словами незнанием алгоритма действий в такой ситуации.
Клиент приобрел у нас сотовый телефон БУ. Продавец выдал гарантийный талон (гарантия 14 дней). Сегодня клиент пытается вернуть этот телефон (гарантия еще не истекла) не по причине неисправности его, а просто потому что не понравился телефон/не устраивает. Деньги вернуть мы отказались и сказали чтобы составлял претензию. Кто прав ?
Возврат бу товара по закону
В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного обязан информировать покупателя о том, что соответствие установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
Рекомендуем прочесть: дорога меняет направление
Возврат товара бывшего в употреблении
Приобретая вещь б/у, обратите внимание на гарантийные талоны и сопровождающие документы. Если в комплекте нет, то стоит ориентироваться на срок 2 года, с момента реализации продукта. Соответственно, при выявлении поломок и дефектов, которые возникли в течение этого времени, вы можете обратиться к продавцу или изготовителю, для ремонта или обмена товара.
Гарантия и возврат
Для сезонной обуви гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона, срок наступления которого определяется законодательством субъектов Российской Федерации исходя из климатических особенностей (п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обмен и возврат товара, претензии, гарантийные обязательства
1.16. В случае обнаружения в товаре недостатков, имевших место по вине Покупателя (Пользователя), этот товар подлежит возврату без проведения гарантийного обслуживания. В этом случае, покупатель обязан возместить продавцу расходы на тестирование (проверку), а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара, если таковые имели место.
Источник: https://russianjurist.ru/nasledstvo/garantiya-na-tovar-byvshij-v-upotreblenii
Распространяется ли гарантия на уцененный товар
Продажа товаров с уценкой проводится, как правила при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55
«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров»
, если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом.
Законно ли продавать на распродаже товар без гарантии?
2, ст.18 п.1 Согласно ст.5 Ф3 «О защите прав потребителей» продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены ни продавцом.
ни изготовителем, потребитель вправе предъявлять требования, предусмотренные законодательством, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю (п. 1 ст.9 Закона.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом, Вы вправе потребовать от продавца возврата стоимости некачественной обуви и расходов, связанных с ее приобретением, после того, как с помощью независимой экспертизы докажете наличие в товаре недостатков производственного характера. по телефонам (4852)
Тогда (в отсутствие такой информации) считается, что гарантии просто нет (опять-таки независимо от подписанного соглашения об отказе). И еще с другой стороны. Даже отсутствие гарантии не лишает Вас всех прав. Если Вы в 2-летний срок обнаружите недостаток, то Вы вправе предъявлять все те же требования продавцу (ремонт, обмен, возврат денег), правда, после того, как самостоятельно докажете,
Можно ли вернуть уцененный товар
В этом случае возможно значительное уменьшение цены на этот товар.
И это выгодно покупателям, ведь небольшие потертости, порой, даже не очень сильно видно, а экономия средств, затраченных на покупку, выходит значительная.
Но в этом случае Вы должны быть очень внимательным и знать свои права. Продавец обязан предупредить Вас о том, почему товар этот был уценен и что же в нем не так. Покупая его, Вы соглашаетесь с этим дефектом.
Что делать? Как вернуть то, что было куплено на распродаже и с большой скидкой? Можно ли потребовать у продавца заменить вещь, если был приобретен уцененный товар? Давайте попробуем разобраться во всем по порядку.
Уцененный товар может считаться таковым, если вследствие уменьшения спроса или окончания сезона на него продавец принимает решение снизить его стоимость.
В принципе, уценка – это та же скидка, которую вправе делать продавец по своему усмотрению.
Действие гарантии начинается со дня передачи товара потребителю.Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине изготовителя.Бесплатное обслуживание и ремонт предоставляются в течение гарантийного срока эксплуатации мебели при соблюдении правил транспортирования, эксплуатации и рекомендаций по уходу.
В случае возникновения до истечения указанного гарантийного срока обоснованной претензии все вышеупомянутые части мебели будут отремонтированы или заменены бесплатно.
Продажа уцененного товара
1 ответ. Москва Просмотрен 1135 раз.
Продажа уцененного товара широко используется на отечественном рынке розничной торговли. Раздел «уцененные товары» можно часто встретить в каталогах предприятий розничной торговли.
Как правило, при продаже уцененных товаров продавец и покупатель обязаны заранее оговорить дефекты, присутствующие в товаре и документально зафиксировать данную договоренность.
На потребительские свойства товара гарантия действует в соответствии с гражданским кодексом РФ (Статья 470.
Гарантия качества товара)
Можно ли вернуть обувь, если в товарном чеке написано, что товар уценен и гарантия не распространяется
Вы, покупая данный товар, соглашаетесь с этими недостатками и не вправе в будущем предъявлять требования, связанные с этими недостатками. Продавец должен написать, по каким конкретно причинам данный товар был уценен, с заверением печатью магазина.
Если там имеется простая формулировка «Уценка», без подробной расшифровки, то в случае обращения в магазин по вопросам возврата денег за брак.
который не был оговорен заранее и не относится к причинам уценки, продавец может отказать вам в этом, сославшись на то, что товар был уценен именно из-за этого дефекта.
Если продавцы говорят обратное — то они вводят Вас в заблуждение. Вы можете предъявить продавцу претензии по каечтву в соответствии со ст.
18 Закона «О защите прав потребителей», если только недостатки не были оговорены при продаже, а это уже второй случай, когда продается уцененный — забракованный товар (с деффектом) и снижение цены на него вызвано именно этими недостатками, то действительно вы
Защита Прав Потребителей
Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов. Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам.
Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.
В свою очередь продажа товаров с уценкой проводится, как правила при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводится до потребителя в полном объеме.
Стоит ли покупать стиральную машину с уценкой
Тем более, что стиральная машина с уценкой по внешнему виду позволит нам сэкономить до одной трети от её стоимости. Данный обзор мы посвятим такому интересному вопросу, как покупка уценённой стиральной машины – рассмотрим гарантийные вопросы, разберёмся в причинах уценки, поговорим про «подводные камни».
Покупая новую бытовую технику, мы уделяем пристальное внимание её внешнему виду.
Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?
Уцененный товар- это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара). Как правило,регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию (товары), а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.
№ 2300-I «О защите прав потребителей»:потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Продавец вправе отказать покупателю в обмене товара, который не подошел по форме, габаритам,фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в том случае, если товар был в употреблении, потерян товарный вид изделия, потеряны потребительские свойства товара, пломбы, фабричные ярлыки или товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Иных оснований отказа обменять товар надлежащего качества, кроме вышеперечисленных,действующее законодательство не предусматривает.
О товаре
ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОЗВОНИЛИ, СДЕЛАЙТЕ ЗВОНОК САМИ И УЗНАЙТЕ О СВОЕМ ЗАКАЗЕ. ЗАКАЗАНЫЙ ВАМИ ТОВАР ДЕРЖИТСЯ В РЕЗЕРВЕ НЕ БОЛЕЕ 2-х СУТОК. НА УЦЕНЕННЫЙ ТОВАР ИЛИ ТОВАР ПРОДАНЫЙ СО СКИДКОЙ МОЖЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРОДАВЦА. Если напротив позиции товара стоит 0 рублей, это значит, что этот товар БУДЕТ В БЛИЖАЙШЕМ БУДУЩЕМ. НЕ НАДО ЗВОНИТЬ И СПРАШИВАТЬ КОГДА ОН (товар) придет.
Источник: http://urist-rostova.ru/rasprostranjaetsja-li-garantija-na-ucenennyj-tovar-49627/