Магазин дикси телефон отдел претензий

Горячая линия Дикси для подачи жалоб

Торговая компания Дикси предоставляет покупателям свежий, качественный товар, вежливое обслуживание и тщательно следит за исполнением данных пунктов.

Если обнаруживаются нарушения, фирма будет рада поступившей информации, чтобы сделать процесс покупок более приятным. Для передачи жалобы, предложений предоставлено несколько вариантов связи, в том числе, горячая линия.

Службы поддержки клиента примет поступившую претензию, похвалу, пожелание.

Что такое Дикси

Торгово-розничная сеть супермаркетов Дикси осуществляет деятельность с 1992 года. Главный офис и первый магазин были открыты в Москве. Сегодня число торговых точек по всей стране превысило отметку 2500 единиц. Имеется дополнительное отделение организации внутри города Подольска Московской области для повышения уровня взаимодействия с потребителями.

Компания оказывает услуги розничной, частично оптовой торговли товарами народного потребления: продуктами питания, средствами для уборки, стирки, личной гигиены, одеждой, обувью. С целью улучшения качества обслуживания, фирма регулярно осуществляет программы лояльности для клиентов: недельные акции, скидки выходного дня, конкурсы, розыгрыши.

Дикси имеет лицензию на сбыт алкогольной продукции, табачных изделий, аксессуаров. Дополнительно располагает разрешением на строительство торговых помещений, наем или передачу в аренду недвижимого имущества, оборудования. Дозволено осуществление грузоперевозок.

Более подробную информацию можно получить на представительском сайте организации.

Как выглядит сайт

Официальный веб-ресурс содержит всю требуемую потребителем информацию.

Верхняя часть страницы заполнена сведениями о месте расположения покупателя, кнопкой для скачивания электронного буклета с акционной продукцией, контактным телефоном горячей линии.

Рекомендуется сразу проверить правильность указания наименования населенного пункта пребывания клиента, так как от этого зависит, будет ли в наличии требуемый товар.

Наполнение полок магазинов напрямую соотносится с покупательским спросом конкретной местности, чтобы потребитель мог найти все необходимое в ближайшем магазине Дикси.

Далее размещена новостная лента событий компании, где отображаются анонсы новых выгодных предложениях, сведения о запущенных акциях, конкурсах, розыгрышах ценных призов.

Раздел «Каталоги» направит пользователя на страницу с перечнем продуктов по сниженной стоимости в пределах текущей программы лояльности.

Найти ближайший магазин легко, если уточнить внутри формы поиска регион места нахождения, город, улицу. Улицы крупных городов могут иметь более одного супермаркета на каждой.

Чтобы не пропустить новые акции, можно оформить информационную рассылку.

Если есть проблемы при взаимодействии с ресурсом, претензии или предложения, всегда можно обратиться в службу поддержки потребителя торговой сети Дикси.

Когда и какими способами можно подать жалобу

Согласно «Закону о правах потребителя», каждый покупатель имеет право на получение требующейся информации, связанной с деятельностью магазина: продукции, поставщиках, сроках годности. Если возникают претензии к качеству товара, обслуживания сотрудниками супермаркета, клиент располагает правом подачи жалобы.

Непосредственными причинами составления претензии выступают:

• сбыт продуктов с истекшим сроком хранения;
• предоставление некачественной продукции;
• расхождение в стоимости товара на ценнике и чеке;
• оскорбительные действия со стороны персонала организации.

Торгово-розничная компания Дикси предоставляет потребителям несколько методов передачи пожеланий или жалоб на осуществляемую деятельность, персонал супермаркета.

Клиент имеет право уведомить вышестоящее руководство супермаркета, компании о нарушениях покупательских прав, условий хранения продукции. Может пожаловаться на обслуживание кассира или обращение иных сотрудников магазина.

При рассмотрении, принятия решения проблемы по предоставленному обращению, потребитель будет регулярно осведомляться организацией на каждом из этапов.

Книга предложений

Книга отзывов, предложений всегда имеется в каждом магазине и должна быть помещена на информационном стенде около входа в помещение или предоставлена покупателю администрацией по востребованию.

Потребитель собственноручно может выразить претензии к универсаму. Следует писать достаточно коротко, но полностью описывая возникшую проблему, а почерк должен быть разборчивым.

Журнал всегда должен быть на месте, не допустим отказ в предоставлении по любым поводам.

Оформление книги должно соответствовать определенным требованиям, а именно, быть прошитой, пронумерованной, содержать на первой странице контактные данные контролирующих органов, управляющего магазина.

Нет единой формы составления претензии внутри книги отзывов, поэтому допускается написание в свободном стиле. Главное, уточнить дату совершения нарушения, причину обращения, имя и подпись заявителя.

Для рассмотрения заявки, решения проблемы, администрации магазина предоставляется период от 3 до 15 трудовых дней. Если по истечении установленного срока реакции по претензии не последовало, покупатель имеет право на обращение в вышестоящие органы.

Подать жалобу через сайт

Официальный сайт организации, расположенный по адресу dixy ru, содержит кнопку быстрого перехода: «Напишите нам». После нажатия по ссылке, открывается шаблонная заготовка, где необходимо указать персональные данные.

Если покупатель хочет жаловаться или выразить благодарность, он заполняет форму, указывая имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Далее потребуется выбрать тематику заявления: пожелание, претензия и так далее.

Доступна функция уточнения торговой точки, которой непосредственно касается данное обращение. Внутри поля сообщения требуется подробно изложить суть заявления, но не делать текст слишком длинным.

Разрешено дополнительно загрузить видео- или аудиофайлы, являющиеся доказательством факта нарушения прав потребителя. Ниже понадобится поставить отметку согласия с пользовательским соглашением. Подробно ознакомиться с содержанием договора можно посредство клика по подчеркнутой фразе.

Как оставить жалобу по телефону

Горячая линия Дикси представляет собой телефонный номер, направленный на обслуживание потребителей товаров, услуг данной компании. Компетентный сотрудник предоставит исчерпывающую информацию по запросу клиента.

Круглосуточно доступна связь со специалистом по работе с клиентами по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 333-02-01.

Команда информационной поддержки осуществит соответствующее оформление претензии потребителя и передаст на рассмотрение руководству компании.

Передать претензию в Роспотребнадзор

Если предыдущие методы не оказали ожидаемого эффекта, покупатель имеет право обратиться за защитой потребительских прав к службе Роспотребнадзора. Для этого понадобится составить два экземпляра претензии, один из которых останется на руках заявителя с отметкой о принятии, а второй передается далее.

На чистом листе в правом верхнем углу обращающийся гражданин указывает, на чье имя и от кого подается документ. По середине нужно крупными буквами написать: «Жалоба», а ниже полностью отобразить суть претензии.

Здесь же следует указать предпочтительный исход решения проблемы, контактный номер телефона, а также желаемый срок рассмотрения заявки. Стандартный период составляет 10 дней (рабочих или календарных).

Ниже указывается перечень прикрепляемых документов, доказывающих неправомерность действий супермаркета, дата составления, а также подпись заявителя с расшифровкой:

• ксерокопию записи внутри книги отзывов магазина, на которую не было произведено какое-либо воздействие;
• кассовый чек о совершении покупки товара ненадлежащего качества;
• аудио- видеоматериалы, способные выступить дополнительным доказательством нарушения;
• копии результатов проведенной экспертизы;
• оформленные письменно показания очевидцев события.

Далее следует приложить ксерокопии чеков совершенной покупки договора с организацией, но оригиналы не должны передаваться.

Разрешена личная подача пакета документов, отправка по почте, факсу, на электронный адрес. Можно оставить жалобу внутри представительского сайта органа власти, единого портала государственных услуг.

Всегда доступен звонок по горячей линии связи: 8 (800) 100-00-04.

Отправить претензию в прокуратуру

Предоставление претензии к магазину органам прокуратуры осуществляется тогда, когда Роспотребнадзор не смог решить проблему на своем уровне.

Внутри жалобы указывается информация об адресате, отправителе. Далее обращающееся лицо описывает суть претензии, указывает адрес места нарушения прав потребителя. Необходимо указать пожелания заявителя, требования к срокам рассмотрения заявления, методам возмещения ущерба. Внизу ставятся дата написания документа, подпись написавшего с расшифровкой.

Ни в коем случае жалоба не должна содержать бранных слов, угроз, жаргона иначе по обращению будет выдан немедленный отказ.

Рекомендуется оформить отправку ценного письма с описью вложений, где нужно составить список прилагаемых ксерокопий.

Следует прикрепить уведомление о вручении, чтобы быть уверенном в том, что бумаги достигли адресата.

Данное ведомство имеет представительский сайт, где также допускается передача обращения в электронной форме.

Период рассмотрения обращения может достигать 30 дней, которые исчисляются от момента регистрации входящей корреспонденции. Если правонарушение не может быть рассмотрено прокуратурой, то в ответном письме должны быть указаны уполномоченные органы власти, куда сможет обратиться с проблемой пострадавшая сторона.

По такому же принципу направляются жалобы в общество защиты прав потребителей, торговую инспекцию или суд.

Источник: https://dixyplus.ru/%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%87%D0%B0%D1%8F-%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D1%81%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B8-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1.html

Как и куда написать жалобу на магазин Дикси

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин.

Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное (Как написать жалобу в случае оскорбления) поведение сотрудников.

Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Куда можно подать жалобу на магазин Дикси?

Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции:

Как написать жалобу на торговую сеть Дикси

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина. По всем правила книга должна быть в «Уголке покупателя», доступной для потребителей или выдаваться по первому требованию. Перед тем, как писать жалобу, надо убедиться, что она оформлена надлежащим образом:

• прошита,
• с нумерацией всех страниц,
• на первых листах указаны все контакты и адреса контролирующих органов и самого магазина, имя и телефон управляющего магазина Дикси.

Жалоба пишется в произвольной форме на чистом листе. Постарайтесь как можно детальнее описать случившееся, чтобы картина получилась полной, ясной, придерживаясь норм деловой переписки. В жалобе обязательно должны присутствовать:

• дата и время подачи жалобы;
• имя, фамилия подающего жалобу человека;
• претензия (можно ссылаться на правовую базу),
• подпись;
• хорошо, если в жалобе будет упоминаться наличие доказательств правонарушений магазина: показания очевидцев, чеки, фотографии или видео.

В жалобе не должно быть оскорблений и угроз, нецензурной лексики.

Образец жалобы на магазин Дикси в случае грубого обращения кассира к покупателю

17 марта 2015 г

Я, Семенкова Арина Сергеевна, сегодня, расплачиваясь за продукты на кассе №3, столкнулась с оскорбительным отношением кассира (такого-то). Кассир невнятно произнес итоговую сумму за продукты.

Когда я попросила повторить сумму, кассир (такой-то) начал обращаться ко мне в грубой форме с использованием оскорбительных слов.

Как доказательство случившегося, есть подтверждения очевидцев (или видео).

Попрошу провести с кассиром (таким-то) разъяснительную беседу (можно требовать публичных извинений, компенсацию за моральный ущерб, сделать строгий выговор).

Очевидцы:

1. ФИО подпись.
2. ФИО подпись.
3. ФИО подпись.

Подпись (Семенква Арина Сергеевна) и телефон, адрес (на случай, если с Вами надо будет связаться).

На протяжении 3-15 рабочих дней управляющий орган магазина Дикси должен отреагировать на претензию. В случае оскорбления от сотрудников супермаркета должны поступить публичные извинения в письменной или словесной форме. В иных ситуациях возможны денежные компенсации.

Ознакомиться с мерами, которые были предприняты в результате вашего обращения, можно в том же магазине. Пролистайте «Книгу отзывов и предложений» и найдите свою жалобу. На обратной странице, администрация супермаркета Дикси должна оставить запись, в которой указывается список мер, предпринятых для устранения нарушения.

Если после пятнадцати дней с момента написания претензии, реакции от магазина нет, у вас появляются все основания для подачи жалобы в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратуру, торговую инспекцию).

Попытаться добиться справедливости в магазине можно с помощью обращения к директору магазина Дикси или через официальный сайт торговой сети. В первом случае пишется два экземпляра жалобы, один оставляете себе с подписью директора, печатью и датой приема документа.

Как подать жалобу на Официальный сайт Дикси

Сделать замечания по поводу работы супермаркетов можно по телефону горячей линии торговой сети 8(800)333-02-01 или на официальном сайте Дикси http://dixy.ru/ в разделе «Напишите нам». В появившемся окне придется заполнить следующие поля:

• указать свое имя и фамилию,
• адрес электронной почты,
• выбрать населенный пункт и адрес магазина,
• в поле «Выбрать тему» — пункт «Претензии»,
• в поле сообщений изложить суть проблемы.

В окне «Напишите нам» можно также прикрепить файл с документами или другими доказательствами вашей правоты.

Как написать жалобу на Дикси в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор относится к проверяющим органам. Он контролирует исполнение предписаний законов Российской федерации «О защите прав потребителей» и «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Соответственно, на все правонарушения магазина, попадающие под действие этой нормативной базы, покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор. Примерами таких нарушений могут быть:

• обнаружение просроченного или некачественного товара;
• оскорбления покупателей работниками магазина;
• шум от магазина;
• незаконное размещение баннеров;
• несоблюдение норм использования охладительных приборов;
• нарушения санитарных норм;
• отсутствие уголка покупателя или «Книги отзывов и предложений».

Чтобы задействовать данный орган, необходимо написать жалобу на магазин Дикси в отдел управления Роспотребназора вашего города или округа.

Пример жалобы в Роспотребнадзор:

Скачать образец жалобы на магазин Дикси в Роспотребнадзор

Ускорить ответные действия на обращение помогут документы, подтверждающие факт нарушения прав покупателя магазином Дикси:

• копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
• кассовый чек;
• фотографии;
• видео;
• запись разговора
• показания свидетелей;
• копия результатов экспертизы.

Государственный орган должен рассмотреть жалобу и отправить ответ с описанием принятых мер на протяжении тридцати дней.

Любой из покупателей имеет право обратиться в Роспотребнадзор одним из ниже перечисленных способов:

• по почте (письмом),
• лично (в учреждении по месту жительства/ регистрации магазина),
• отправить факс,
• отправить электронное письмо
• оставить жалобу на официальном сайте ведомства: rospotrebru/virtual/feedback,
• через Единый портал государственных и муниципальных услуг: gosuru/pgu/stateStructure/10000001082.html#!_functions.

При появлении вопросов с оформлением обращения в Роспотребназор можно позвонить по телефону горячей линия федеральной службы: 8-800-100-00-04.

Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD-%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D1%81%D0%B8/

Оф сайт сети магазинов дикси написать претензию на магазин

Если через пятнадцать дней ответа на жалобу не будет, покупатель должен обратиться в другие инстанции. Пожаловаться на “Дикси” можно на официальном портале магазина, который располагается по адресу http://dixy.ru.

На нем нужно найти раздел “Напишите нам” и после заполнить бланк в следующих полях:

1. Имя, фамилия, отчество заявителя;
2. В строке “Выбрать тему” выбрать “Претензии”;
3. Далее нужно описать всю ситуацию, причину подачи жалобы;
4. Город и точный адрес магазина “Дикси”;
5. Контактная информация (адрес электронной почты);

К заполненному бланку нужно загрузить дополнительные материалы, которые докажут суть, прописанную в основной части сообщения.

После заполнения нужно нажать на кнопку отправить и в течение трех-пятнадцати дней ожидать обратной связи; С аналогичной по структуре жалобой покупатель может, который занимается проверкой исполнения законов, например Закона “О защите прав потребителей”.

Горячая линия Дикси: контакты и номер телефона для жалоб

› Бесплатный телефон горячей линии Дикси Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов. Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций: 8 (800) 333-02-01 Консультация покупателей производится круглосуточно.

Контакты:

• Официальный сайт:
• Соцсети: , , , ,
• Акции:
• Прилипалы:
• Журнал «Дикси»:
• Адреса магазинов:
• Вакансии:

Центральный офис «Дикси»:

• Адрес: 119361, г.47А, стр. 1
• Телефоны: +7 495 933-14-50, +7 495 933-02-59

АО «Дикси Юг»:

• Адрес: 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А

24 июня отправила претензию на работу магазина, расположенного на Лесной улице, однако подтверждения получения моего обращения не получила.

Получается, что за одну покупку я расплатилась дважды.

В этот же день я обратилась к сотрудникам магазина, показала все чеки, но со мной разбираться не стали и разговаривали очень грубо.

Почему это возникло в вашем магазине — из-за неумения кассиров работать с соц.картой или из-за кассового аппарата, который зависает? В магазинах сети Перекресток и Пятерочка покупки баллами оплачиваются мгновенно.

Написать жалобу в дикси

Инфо У них просто была истерика из-за того, что вы обманули их с очками.

Вот и закончилось время ожидания очков, в течении которого нас уверяли, что они вот вот появятся. Не появились.

Не будут рассматриваться жалобы с угрозами и нецензурной лексикой, написанные заглавными буквами или с использованием букв латиницы, с непонятными сокращениями.

Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба В Ярославской области с помощью прокуратуры женщина добилась денежной компенсации от магазина Дикси за нанесенный ущерб здоровью от просроченного продукта.

Магазин дикси телефон отдел претензий

Вспомнились советские времена очереди в кассы человек по 10.

И еще, когда в магазине при покупке надо дать покупателю или н…. ››› Отвратительный магазин Москва, Корнейчука улица В магазине ДИКСИ по адресу: г.

Москва, улица Корнейчука, 54 творится просто беспредел.

Начнем с того, что персонал хамит своим клиентам, ценников нет, попросив проверить цену в ответ хамят и говорят, что у них …. ››› Улучшен ассортимент товара и сотрудников Москва, Мира проспект, 95 Магазин преобразился, поставили новый прилавок для замороженных продуктов.

Ассортимент увеличился. Но одна беда — камеры хранения.

Ящики пустуют — нет ни одного ключа, приходиться сумки брать с собой.

Приветлив…. Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру Подать жалобу на супермаркет Дикси можно и в прокуратуру по месту вашего жительства.

Дикси горячая линия

Примеры причин для подачи жалобы:

1. не соответствие цен в торговом зале и в чеке;
2. оскорбительное поведение сотрудников магазина.
3. реализация товара с истекшим сроком годности;
4. продажа некачественного товара;

Если грамотно составить жалобу и приложить к ней доказательства относительно ущемления ваших прав, вы можете рассчитывать на получение компенсации морального и материального ущерба. Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться.

Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека. На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную.

Дикси

Зум магазина ведёт себя по хамски, оскорбляет, повышает голос.

На просьбу дать номер телефона управляющего магазина начала ругаться матом и пытаться ударить.

Теперь в магазин буду ходить с включённой видеокамерой.

Следующее обращение будет в полицию. , , : 10.05.2019 [Недействительная] Здравствуйте!

Недавно зашла в магазин расположенный на улице Снайперская. В этом магазине работает кассир Хушида Хужабекова, после того как я совершила покупки я подошла к кассе, за кассой стояла именно этот кассир. Начала мне хамить, в наглую вести себя как директор этого магазина, смеялась мне в лицо на мои замечания в ее сторону!

Таким некомпетентным сотрудникам в магазине не место!

После этой выходки кассира, все желание отбило ходить в этот магазин.

Прошу принять меры к этому сотруднику и наказать по всей строгости.

Отзывы покупателей о Дикси

» Написать отзыв клиента о магазине Дикси или оставить жалобу вы можете на официальном сайте Дикси в разделе Контакты: Телефон горячей линии: 8 800 333-02-01

(3 3,67 из 5)

Загрузка.

Источник: http://rusdolgi.ru/of-sajt-seti-magazinov-diksi-napisat-pretenziju-na-magazin-29860/

Магазин дикси телефон отдел претензий

Разгрузить, разобрать поставки РЦ все сама, грузчиков нет, не положено, мешки по 20 кг с овощами таскать и в результате недоработки системы табелирования все это происходит бесплатно?!!! Якобы ничего сделать нельзя из-за того что магазины на «Биолинк».

Магазин работает, доход приносит, а платить никому не надо! Если в 2015-2017 году вопросы разрешались в любом случае согласно ТК РФ внутри самой компании, то в 2018 компания Дикси не в состоянии решить внутренние нарушения собственных недочетов.

Следовательно, у сотрудников в отношении которых допущены нарушения ТК, дорога лежит в Труд.инспекцию и суд с целью защиты своих прав.

Нервы у работников уже ни к черту! Петрозаводск, Антонова улица Я поработала в магазине Дикси! Начальство о работниках не думает! Им деньги и так капают! Когда делаете планограму сначала посмотрели бы на плошадь магазина. Создается впечетление — чем бы ребенок ни тешился! А…..
›››

Внимание

Недостоверная информация Волжский, Мира улица 6.12.2017 г пытались найти Дикси, расположенный г. Волжский ул. Мира 75 В. Были срочно необходимы пеленки из каталога Дикси с 4 по 10 декабря — Беби Бум.

Магазина Дикси по адресу г. Волжский ул. Мира 75 В — НЕТ….. ››› Беспорядок в магазине Москва, Грина улица Магазин просто кошмарный! Отношение к покупателю ужасное! Завоз продуктов, ноль! На стиложах лежат тухлые товары, все в плесени! Как такой продукт вообще может лежать на ветрине! В магазине грязно, полы как буд…..

Как и куда написать жалобу на магазин дикси

• адрес: ВажноМосква, Новочерёмушкинская улица, 21 телефон: 8 (800) 333-0… — показать график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00 официальный сайт:
• адрес: Москва, Тайнинская улица, 4, стр. 2 телефон: 8 (800) 333-0… — показать график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00 официальный сайт:
• адрес: Москва, просп. Зеленый, 24а телефон: нет данных официальный сайт:
• адрес: Москва, Матвеевская улица, 20, корп.

3 телефон: 8 (800) 333-0… — показать график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно официальный сайт:

Места для хранения корзинок в супермаркете не предусмотрены. Кроме того, что это мой ребёнок услышал, услышали и другие дети, которые будут повторять всё это.

Если в твои должностные обязанности входит поддержание порядка на территории, но ты не выносишь эту работу, то зачем на не устраивалась? Почему до сих пор работаешь и отравляешь жизнь окружающим? Бардак [Недействительная] На Б.Черкизовской улице, д.

26 магазин изменился в течении месяца: грязь, куча коробок в проходах, гнилые овощи и фрукты, ценников или нет на товары, или стоят не те, которые соответствуют данному товару, некомпетентный персонал.

Отзывы о дикси

Очереди Москва, Гришина улица Магазин стал хуже, постоянные очереди кассиры ходят по магазину а работает одна касса. Вспомнились советские времена очереди в кассы человек по 10. И еще, когда в магазине при покупке надо дать покупателю или н….. ››› Отвратительный магазин Москва, Корнейчука улица В магазине ДИКСИ по адресу: г. Москва, улица Корнейчука, 54 творится просто беспредел.

Начнем с того, что персонал хамит своим клиентам, ценников нет, попросив проверить цену в ответ хамят и говорят, что у них ….. ››› Улучшен ассортимент товара и сотрудников Москва, Мира проспект, 95 Магазин преобразился, поставили новый прилавок для замороженных продуктов. Ассортимент увеличился. Но одна беда — камеры хранения.

Ящики пустуют — нет ни одного ключа, приходиться сумки брать с собой. Приветлив…..

Дикси офис

Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру Подать жалобу на супермаркет Дикси можно и в прокуратуру по месту вашего жительства. Данная инстанция в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.

1992 года призвана контролировать соблюдения законов коммерческими и государственными организациями, органами власти.
Поводом для обращения в прокуратуру может послужить любой случай, где были нарушены права человека.

Правила составления жалобы в прокуратуру на магазин Дикси такие же, как описаны выше.

• Во вводной части (шапке) обращения пишется название органа прокуратуры населенного пункта или прямое обращение к прокурору с указанием его фамилии и инициалов. Чуть ниже указывается фамилия, имя и отчество отправителя, его адрес, телефон, электронный адрес, факс.

В Прокуратуру г.

Номер телефона отдела кадров дикси

Управляющая пришла и побежала сразу менять… Некомпетентные работники. [Недействительная] 02.01.2018г. посетила магазин «Дикси» по адресу м.о. г. Раменское ул.Михалевича д.39к21, ТЦ»Авиатор».

При проверки чека на кассе обнаружена разница в цене товара в размере 50 рублей,которую я попросила возместить.

Кассир пригласила управляющего магазином ( Ирина)которая в свою очередь начала кричать что я бабка старая не вижу что беру дура, да и вообще кто я такая что бы она мне возвращала разницу. Чек и товар я предоставила кассиру мне не вернули ни то ни другое.

Прошу разобраться! С уважением, Анна. Медленное обслуживание и хамство по отношению к покупателям [Недействительная] Обслуживала нас неопытная кассирша, к которой часто подбегал помощник. Я понимаю, нет опыта, обслуживание медленное, но когда мы попросили открыть 2 кассу, сказали: «Пошли нафиг».

Компания дикси юг зао — москва и московская область

Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться.

Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека. На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную.

Например, в отделения прокуратуры города Москвы можно обратиться по адресу mosproc.ru/ipriem, Санкт-Петербурга — procspb.ru/reception.

Для полного освещения ситуации к обращению можно прикладывать дополнительные файлы, доказывающие факт нарушения прав.

Зао «дикси»

• Пятерочка
• Проблемные магазины по отзывам:
• Спар
• ОКей
• 7Я Народная семьЯ
• АТАК
• Ашан

лучшие из новых акций ДНСРассрочка или бонусы! Телевизоры LG ДНСПолучи материнскую плату со скидкой МетроСбербанк для участников франшизы Фасоль ДНССкидки на сковороды ЯрчеВместе вкуснее, вместе дешевле МагнитС любовью от Роналдиньо

• адреса магазинов
• акции и каталоги
• отзывы о магазинах
• интернет-магазины
• дисконтные карты
• подарочные карты

• избранные магазины
• магазины рядом
• аренда площадей
• франчайзинг
• форум профи
• поиск на портале
• о проекте toShop.ru

privacy | mail | site map | © Anka ‘2006 Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России.
На протяжении 3-15 рабочих дней управляющий орган магазина Дикси должен отреагировать на претензию.

В случае оскорбления от сотрудников супермаркета должны поступить публичные извинения в письменной или словесной форме. В иных ситуациях возможны денежные компенсации. Ознакомиться с мерами, которые были предприняты в результате вашего обращения, можно в том же магазине.

Пролистайте «Книгу отзывов и предложений» и найдите свою жалобу. На обратной странице, администрация супермаркета Дикси должна оставить запись, в которой указывается список мер, предпринятых для устранения нарушения.

Если после пятнадцати дней с момента написания претензии, реакции от магазина нет, у вас появляются все основания для подачи жалобы в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратуру, торговую инспекцию).

Как написать жалобу в случае оскорбления) поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.
Куда можно подать жалобу на магазин Дикси? Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции:

1. Написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» самого магазина.
2. Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.
3. В Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучиячеловека).
4. В прокуратуру.
5. В суд.
6. В общество по защите прав покупателей.
7. В торговую инспекцию.

Как написать жалобу на торговую сеть Дикси Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Источник: http://dtpstory.ru/magazin-diksi-telefon-otdel-pretenzij/