Купили в магазине рыбу сегодня поставили варить она пахнет что делать

Купил некачественную рыбу на рынке что делать

Терентьев Богдан

Если требование не было удовлетворено продавцом, можно оставить запись в книге замечаний и предложений, четко зафиксировав претензию, сформулировав требования и указав свои контактные данные.

В соответствии с законодательством на подобную запись магазин должен оперативно отреагировать и дать письменный ответ в течение 15 дней. Шаг 3.

Можно обратиться в соответствующие органы для оперативной проверки товара (Центр гигиены и эпидемиологии вашего города или района, территориальный орган Государственного комитета по стандартизации).

Экспертиза должна быть выполнена независимыми специалистами, имеющими разрешение на проведение такого рода исследований. Если в результате экспертизы качества продукции установлена вина потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку товара.

Возврат рыбы, как вернуть рыбу обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Иными словами, экспертиза качества импортируемого в Россию продовольствия отдана иностранным контролирующим организациям. Ранее в качестве рыбы живой продавали зачастую снулую рыбу.
В настоящее время, путем публикаций в средствах массовой информации мне удалось заставить через контролирующие органы, чтобы в г.

Ставрополе продавалась под видом живой рыбы не снулая, а натуральная живая рыба. Продавцы поставили большие корыта, пропускают через эти корыта проточную воду и действительно стала продаваться живая рыба, а не снулая, подергивающая хвостом в предсмертных судорогах.

Однако в других регионах страны по прежнему надувают покупателя подсовывая ему по цене живой рыбы — снулую.

Качественная фальсификация рыбы осуществляется следующими способами: добавление воды; использование некачественного сырья; введение чужеродных добавок; введение консервантов и антибиотиков.

Можно ли вернуть рыбу в магазин без чека

Внимание Здесь просто предварительно вносится та или иная сумма обмана в память калькулятора и затем при подсчете суммы за рыбу незаметно нажимается клавиша суммирования с памятью и — обсчет покупателя состоялся.

При обнаружении обмана покупателю настойчиво показывают полученную сумму на калькуляторе и продавец доказывает в случае выявления обмана, что это просто неправильно считает его калькулятор, а он здесь совсем и ни при чем. Этот обман для продавца не имеет больших последствий, даже если его проверяют контролирующие органы.

Обман при расчете с покупателем — это чистое мошенничество при продаже рыбных изделий, которое наиболее чувствительно действует на покупателя.

Здесь имеется много способов и методик мошенничества, которые должны пресекаться органами по защите прав потребителя. 1.

Возврат некачественных продуктов питания

Что это значит: рыба оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.п.). Срок возварата рыбы Вернуть рыбу возможно в течение срока годности товара, т.е.

периода, по истечении которого рыба считается непригодной для питания. Важно Срок годности должен быть указан на упаковке. Срок годности рыбы На рыбу изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого рыба считается непригодной для использования для питания.

При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Некачественная рыбка

При упаковке купленной Вами рыбы в фирменный пакет просто доливают воду либо из резиновых перчаток, в которых работает продавец, либо предварительно налитую в пакет. Когда Вы приносите рыбу домой, то обнаруживаете, что Вы вместо рыбы купили воду по цене рыбы. 2.

При упаковке мороженой рыбы в фирменный пакет, ее заменяют на более низкокачественную, например, вместо палтуса может оказаться мелкая камбала или даже треска. 3.

Вам вначале называют сумму, которую Вы должны заплатить за купленную рыбу, а затем продавец, получив от Вас деньги, начинает обслуживать другого покупателя, ссылаясь на то, что стоит очередь и он не может все делать одновременно.

Затем, назвав сумму для другого покупателя, продавец рассчитывается с Вами либо как со следующим покупателем, либо, перепутав некоторые цифры, дает Вам сдачу неправильно, обманывая Вас.

Полезно знать. если вам продали испорченный или просроченный продукт

Если покупатель видит эти дефекты при покупке, то он, естественно, может купить подобные рыбные изделия у другого продавца, а вот когда он, все-таки, покупает дефектную рыбу, то он обычно выбрасывает ее в мусорное ведро, жалея потраченные деньги и время. Обман за счет продажи некачественной рыбы, качество которой известно для продавца происходит по нескольким причинам.

Во-первых, продавец по неопытности купил некачественную рыбу у оптовых посредников и он, обнаружив это потом, чтобы не оплачивать данную партию рыбы из своего кармана или самому употребить ее, пытается реализовать их неискушенному в этих тонкостях покупателю. Например, в киоск, палатку или магазин привезли замороженную рыбу с повышенным содержанием льда, или с намороженным льдом на поверхности.

В процессе хранения в холодильнике в магазине часть воды с рыбы стекла.

Рыба

Если рыба нанесла вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат рыбы надлежащего качества Вариантов вернуть рыбу надлежащего качества немного, но они есть.

Возврат до момента покупки Если Вы положили рыбу в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как Вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода.

Возврат после покупки После приобретения рыбу надлежащего качества можно вернуть в двух случаях: В магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров.

Возможен ли возврат, если мне продали испорченную замороженную рыбу?

Обман за счет продажи рыбы с дефектами, известные продавцу бывает очень часто.

Например, очень часто реализуемая охлажденная рыба имеет такие дефекты, как сбитость чешуи, наличие слизи на поверхности, лопнувшее брюшко, кисловатый или гнилостный запах в жабрах и т.п.

Если они чистые, темно-красного цвета, то рыбу брать можно. Если же жабры имеют сероватый налет, появляются неприятные запахи, то такую рыбу покупать не следует.

Часто такую рыбу замораживают и продают в замороженном виде. Покупатель должен знать, что речная рыба никогда не замораживается, а в замороженном состоянии продается только океаническая рыба.

Если же Вы встретите замороженную речную рыбу, то это, как правило, дефектная рыба.

Базарный день: 8 важных вопросов о покупке продуктов на рынке

www.on-tray.ru Представляем вам новую рубрику — «Полезно знать». В еженедельном обзоре корреспонденты TUT.BY дают доступные и лаконичные ответы на важные бытовые вопросы.

Куда нести просроченный товар? Какие покупки не подлежат возврату? Как угомонить соседей? Какие витамины нужны для весны? Где научиться плавать взрослому? Эта рубрика поможет потребителю сориентироваться на рынке товаров и услуг, сделать осознанный выбор, защитить свои права.

Итак, что делать, если вам продали просроченный или испорченный продукт? Согласно «Гигиеническим требованиям к торговым объектам по торговле продовольственным сырьем и пищевыми продуктами» продажа товаров с истекшими сроками годности (хранения), загнивших, испорченных, а также с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов запрещена.
Вы имеете полное право принимать личное участие в проверке качества товара и проведении экспертизы. Оспорить заключение можно только в судебном порядке. Также можно провести дополнительную экспертизу товара за свой счет. Шаг 4. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец не ответил или не удовлетворил ваши требования, следует обратиться в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей, суд с исковым заявлением. Это важно!

• Не подлежат обмену и возврату доброкачественные продовольственные товары.
• Потребитель имеет право на возврат некачественного продукта, даже если он приобретен со скидкой.
• Товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя независимо от продолжительности срока хранения, как правило, исследованию (проверке качества, экспертизе) не подлежит.

Источник: http://alishavalenko.ru/kupil-nekachestvennuyu-rybu-na-rynke-chto-delat/

Можно ли вернуть рыбу в магазин без чека — Правовая помощь юриста

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Прочитав эту статью Вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть рыбу обратно в магазин и получить уплаченные за нее деньги.

В первую очередь требуется заметить, что рыба это продовольственный товар. В соответствии с пунктом 9 статьи 2 Федерального закона от 28.12.

2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

Инструкция 1 Покупку товара у конкретного продавца вам придется все-таки доказать.
Достаточно будет показаний свидетелей, упаковки с логотипом продавца, серийный номер товара, фото- или видеосъемка процесса покупки и т.п.

Как правило, на рынках при возврате продуктов продавец знает недостатки своего товара и при обращении к нему в день покупки с готовностью возвращает деньги за некачественный продукт или вещь.
2 Обратитесь к продавцу, предъявив товар.

В устной форме потребуйте вернуть деньги.

Внимание

В случае отказа составьте письменную претензию, перечислив и приложив все имеющиеся доказательства покупки, прописав номера телефонов и имена свидетелей.

Формулируйте свои требования кратко и по существу. Претензия должна быть написана в двух экземплярах, один — продавцу, второй остается у вас со следующими пометками: дата, подпись и печать продавца о принятии претензии.

А без чека можно продукту питания вернуть?

Если никаких из вышеперечисленных документов не сохранилось, или упаковка, например, не содержит указаний именно на данного продавца, то можно попросить свидетелей подтвердить факт покупки.
Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой.
4

Сложности могут возникнуть при возврате некачественных продуктов питания.

Порченую и несвежую еду, купленную на базаре, вряд ли, удастся вернуть продавцу с целью обмена на качественные, а уж тем более с целью вернуть деньги.

Важно

Но вот вернуть такие продукты в магазин или супермаркет все же стоит.

Там вам обязаны обменять товар, хотя возврат денег осуществляется крайне редко.
5 Отправляясь к месту покупки, не поленитесь и прочитайте «Закон о защите прав потребителей».

Можно ли вернуть продукты без чека?

Возврат денег за рыбу: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за рыбу, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат рыбы: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Возврат продуктов питания в магазин

ИЛИ взять с собой свидетеля (друга ,мужа, сестру), которые на случай запугивания подтвердят, что дадут на суде показания о покупке тухлятины именно у них. Что такое некачественный продукт питания? Продавец может бить себя в грудь: на вкус и цвет, мол, колбаса свежая.ответ: поможет экспертиза.
Придется делать за свой счет, а в суде эти деньги вернуться.

В каком виде позволяется вернуть некачественный продукт питания? мясо разморозили и обнаружили протухлость, или креветки тоже разморозили, а они серые и с плесенью…

или у копченой рыбы ,которую съели наполовину, оказалась протухшая голова и передняя часть…

Ответ: любой продукт, если он испорчен, даже на 70% съеденный или размороженный ОБЯЗАНЫ принять назад.

Как вернуть некачественные продукты

Если рыба нанесла вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат рыбы надлежащего качества Вариантов вернуть рыбу надлежащего качества немного, но они есть.

Возврат до момента покупки Если Вы положили рыбу в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как Вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть.

Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода.

Возврат после покупки После приобретения рыбу надлежащего качества можно вернуть в двух случаях: В магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров.

Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

Если продавец отказался принять претензию, обратитесь в администрацию торгового центра или рынка. А саму претензию отправьте заказными письмом в адрес магазина, администрации рынка или продавца (если вам его сообщили).

В противном случае обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор.

4

Настаивайте на проведении продавцом экспертизы. Об этом, кстати, желательно прописать в претензии — пусть продавец сообщит вам о дате и месте проведения экспертизы.

Проверка качества товара должна проводиться за счет продавца.

Если же продавец категорически отказывается удовлетворять претензию и не желает вникать в суть требований, проведите экспертную оценку качества за свой счет.

Чтобы удовлетворить ваши требования в возврате товара, в том числе и без чека, законом «О защите прав потребителей» продавцу дается 10 дней, считая день составления претензии (ст.

31 закона), с проведением экспертизы — 14 дней.

За каждый день просрочки можно взыскать пеню в размере 1% от стоимости товара (ст.

28 закона).

Обратите внимание Товар подлежит обмену и возврату и с чеком, и без чека как при обнаружении существенных недостатков, так и в случае если изделие не подошло по цвету или размеру (по статье 18 и 25 закона «О защите прав потребителей»). На это продавцу дается 15 дней. Исключение — категории товаров, не подлежащих обмену и возврату (предметы личной гигиены, лекарства, нижнее белье и т.п.) . Источники:

Источник: http://dipna5.ru/mozhno-li-vernut-rybu-v-magazin-bez-cheka/

В течении которого времени можно вернуть рыбу

Очень часто в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1.

Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. 2. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно.

Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. 1.

Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества, например, вернуть можно прокисшее молоко или рыбу «с душком». 2. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

1. чек покупки. Прежде всего, стоит задача подтвердить факт покупки. Именно поэтому на рынке нереально доказать что-либо и заменить бракованный товар.

Не выйдет доказать, что вы его купили у конкретного человека. Магазины должны выдавать чек, который лучше сохранять 14 дней. Если же его нет, сгодится выставленный магазином счет в печатном или электронном виде, накладная;

Отметим, что часто продавцы, дабы не упускать выручку, привирают, рассказывая, что деньги возвращают только тогда, когда нельзя заменить продукцию на аналогичную. Это не так.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Каждый покупатель, обнаруживший плохое качество товара, имеет право обратиться с обоснованной претензией к магазину и потребовать по своему выбору:

• Заменить просроченный продукт на такой же, но с нормальным сроком годности.
• Заменить некачественный продукт на такой же товар, но другой марки, и, соответственно, потребовать пересчитать заплаченную за покупку сумму.
• Вернуть деньги за некондиционную покупку.
• Если покупателю необходим именно этот товар и он согласен взять его с обнаруженными недостатками, то у него есть право на скидку.

5. Если у вас не сохранился кассовый чек, то это не значит, что вы не сможете вернуть свою покупку в магазин. Для того, чтобы осуществить возврат испорченных продуктов в магазин без чека, достаточно будет свидетельских показаний или любых других доказательств, которые вы считаете существенными.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

В этом случае покупатель может потребовать от магазина компенсировать понесенные на устранение признаков отравления затраты. Если магазин откажется выплатить компенсацию, то покупатель, по Закону, может подать на магазин в суд. Основанием для подачи иска может быть непредвиденная реакция на продукт, который употребил человек.

Важно

Информация Пример: на упаковке низколактозных сливок говорится, что данный продукт подходит к употреблению людям, не переносящим лактозу.

После употребления данных сливок не переносящий лактозу мужчин начал страдать расстройством кишечника, что говорит о непереносимости низколактозных сливок.

Вывод: мужчина имеет права не только вернуть сливки в магазин, но и потребовать компенсировать стоимость приобретенного на устранение расстройства кишечника лекарства.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

Внимание

Покупатель имеет право вернуть свои средства.О том, как вернуть товар в магазин, если нет чека, можно прочитать здесь. Возврат товара из-за брака продукции Выше рассматривался возврат продукции в магазин просто по желанию клиента.

Как быть, если одежда или обувь оказались бракованными? В какой срок тогда вещь можно вернуть обратно в магазин? В таком случае на предъявление претензий продавцу предоставляется стандартный срок – 14 дней.

Если товар оказывается бракованным, покупатель может с чеком обратиться к продавцу. Следует написать заявление на возврат, в котором должны быть грамотно прописаны причины возврата и претензии к товару. В этой же бумаге должны указываться данные автора заявления, а также данные компании.

Пожалуйста в течении какого времени можно вернуть в магазин испорченую рыбу,

Если придется обращаться в суд, именно гарантийные обязательства производителя придется предъявить. Внимание! Пока не истечет срок гарантии на приобретенную технику, необходимо хранить чек или другие документы о покупке.

Возврат продуктов питания Вероятно, практически каждый гражданин нашей страны слышал, что продукты питания не подлежат возврату в магазин. Продавец не имеет возможности убедиться в том, что еда, пребывавшая во владении покупателя, не была испорчена намеренно за это время.

Проверить данный факт на 100% невозможно, поэтому даже закон подтверждает то, что продукты магазины не принимают обратно. Но тот факт, что товар бракованный, меняет дело.

В таком случае, потребитель имеет право обращаться по вопросу возврата пищевой продукции в магазин в течение срока годности продукта, указанного на упаковке.