+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Температура горячей воды по снипам

Содержание

Температура горячей воды в кране по нормативу СНиП в 2019 году

Температура горячей воды по снипам

Горячая вода неотъемлемая часть человеческого комфорта, так же, как и электричество, газ и отопление.

Нередко граждане сталкиваются с такой ситуацией, когда горячую воду можно назвать только потому, что она течет из горячего крана. Естественно, что подобные случаи никого не радуют.

Поэтому следует разобраться, что делать в таких ситуациях, ведь температура горячей воды в кране по нормативу СНИП в 2019 году строго установлена. Норматив 2019 года по сравнению с предыдущими остается неизменимым.

В соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству РФ, допустимые пределы горячей воды должны быть от 60 до 75 градусов. Именно на эти значения нужно ориентироваться.

Все граждане имеют право пользоваться горячей водой и жаловаться, когда сталкиваются с нарушением СанПиНа. Поскольку, если вода течет очень холодная, то человек не только лишается удобств, но и ставит под угрозу собственное здоровье.

Какие нормы горячей воды установлены

Температурный режим горячей воды, который подается в системы водоснабжения многоквартирного дома, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой, СНИПАми и ГОСТами.

В соответствии с вышеперечисленными актами, нормативы горячей воды следующие:

  1. Не мене 60 градусов для системы открытого теплоснабжения.
  2. Не меньше 50 градусов в системе закрытого теплоснабжения.
  3. Не выше 75 градусов, не зависимо от системы.

Именно такой должна быть горячая вода в кране по ГОСТу. Нижний порог нормы установлен в таком диапазоне, чтобы обезопасить воду от болезнетворных бактерий.

Если температура воды превысит 75 градусов, то это может спровоцировать выход из строя пластиковую систему водоснабжения, которая установлена в каждом современном доме. Но данные нормативы не зависят от вида системы водоснабжения.

Стоит отметить, что в законодательстве, которое действует и в 2019 году, можно найти допустимые отклонения от нормы.

Они должны быть не более:

  • трех градусов в дневное время;
  • пяти градусов ночью.

Если отклонения окажутся больше указанных величин, то потребители имеют полное право требовать снижения платы. Если горячая вода низкой температуры или не дотягивает 40 градусов, ее стоимость должна рассчитываться, как за холодное водоснабжение.

Почему важно соблюдать температурный режим воды

Если температура воды будет слишком низкой, это может спровоцировать загрязнение жидкости возбудителями инфекционных заболеваний и бактериями. При установленном минимальном температурном пороге вредоносные бактерии обречены на гибель.

Очень горячая вода может привести к ожогам кожи. Даже при температуре 55 градусов есть риск получить ожоги. Поэтому гражданам, которые подключены к системе открытого водоснабжения, советуют смешивать горячую воду с холодной.

Превышение температурного порога приведет к повреждению пластиковых систем водоснабжения. Придется делать ремонт, а кто его должен оплачивать — большой вопрос.

Кроме того, все время, пока гражданин будет выяснять причину, и искать виновного в данном происшествии ему придется сидеть без воды.

Если температура воды падает до 59 градусов или повышается до 76 градусов в открытой системе водоснабжения — это считается нарушением правил предоставления коммунальных услуг. Но незначительные отклонения от нормы предусмотрены правилами.

Полная приостановка горячей воды возможна в двух случаях:

  1. Если на насосной станции или магистрали подачи случилась авария.
  2. Проводятся плановые или профилактические работы.

Во втором случае, лишать водоснабжения можно не больше, чем на 4 часа.

Перерасчет при несоответствии температуры нормам

Житель многоквартирного дома должен понимать, что если температура воды на момент забора составляет менее 40 градусов, то оплата за ее расход должна быть произведена, как за холодную воду.

Для того, чтобы провести перерасчет по таким тарифам, нужно сделать замеры температуры воды.

Если горячая вода низкой температуры, прежде всего, нужно обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или ЖКХ. Следует подать заявление о температуре воды ниже положенной.

Заявка обязательно должна быть зафиксирована в письменной форме с указанием номера заявки, времени ее принятия и фамилии диспетчера.

Может оказаться, что спад температурного режима воды произошел в результате технической неисправности трубопровода или по какой-то другой причине. В таком случае диспетчер должен уведомить об аварийном режиме и строках устранения неполадок.

В ситуации, когда температура воды снижена по непонятным причинам, нужно согласовать день и время проведения замеров. После осуществления данной процедуры составляется акт.

Количество экземпляров должно быть такое, как и количество участников процедуры. По итогам измерений происходит или не происходит перерасчет оплаты горячей воды по тарификации холодной.

Как правильно написать жалобу

Если температурный режим воды в кране нарушается регулярно, потребитель имеет право обратиться в коммунальную службу с жалобой. Она обязательно будет рассмотрена, но важно правильно составить документ и максимально понятно аргументировать проблему.

Основные пункты жалобы:

  1. В шапке заявления указывается наименование организации и ФИО должностного лица, кому она адресована. Кроме этого важно указать свои данные: ФИО, адрес регистрации и телефон для обратной связи.
  2. Текст должен содержать полную информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Для этого берутся данные из акта, что был составлен совместно с представителем управляющей компании. Обязательно указывается дата произведения замеров, температура по показаниям прибора и данные представителя. Также можно внести даты обращений и посещений по данной проблеме.
  3. В конце жалобы прописываются требования устранить причины, по которым произошли отклонения от нормативов.
  4. Жалоба обязательно должна быть скреплена подписью заинтересованного лица и датой ее составления.

Данный документ может быть оформлен как в печатном варианте, так и написан от руки в двух экземплярах. Один экземпляр остается у потребителя, а второй передается в управляющую компанию.

При личном визите можно потребовать зарегистрировать жалобу в собственном присутствии и поставить входящий номер на своем экземпляре.

Заявление о проведении замера температуры горячей воды

По закону, жалоба от потребителя должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее подачи. Иногда управляющие компании на письменное обращение реагируют быстрее.

Если качеством воды недовольны несколько потребителей, то на скорость рассмотрения и решения проблемы окажет влияние коллективная жалоба.

В случае, когда управляющая компания не будет реагировать и принимать меры для решения проблемы, следует обращаться в структуры государственного надзора — Роспотребнадзор и прокуратура.

Как измерить температуру

Для того, чтобы обращение в управляющую компанию с жалобой на несоответствии температуры воды нормам, дало результат, нужно иметь доказательства.

Поэтому гражданин, который считает себя пострадавшим из-за нарушений предписания СаНпиНа и хочет отстоять свои права, должен знать правила замера температуры горячей воды в квартире. Это несложная процедура, которая не требует много времени.

Температуру горячей воды в кране измеряют термометром со шкалой в 100 градусов. Человек должен подготовить этот прибор заблаговременно и строго придерживаться алгоритма действий, которые приводят к точным результатам:

  1. Открутить кран и подождать пока вода сойдет в течение примерно трех минут. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой ниже.
  2. Под струю воды подставить стакан и держать его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто забрать стакан из-под крана нельзя — за это время, пока человек донесет его к столу, где лежит термометр, вода остынет, и достоверность замера будет под сомнением.
  3. Опустить термометр в емкость ближе к центру.
  4. Подержать его в таком положении пока градусы на приборе перестанут расти и зафиксировать результат.
  5. Если термометр фиксирует величину ниже нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме по ГОСТу, то можно смело требовать от управляющей кампании принятия соответствующих мер.

Перерасчет оплаты ГВС

За промежуток времени, когда горячее водоснабжение не соответствовало норме, потребитель имеет право потребовать перерасчет.

Для этого снова потребуется акт, составлен представителями управляющей компании и подписан двумя сторонами. С ним следует пойти в компанию и написать заявление.

В заявлении нужно обязательно указать период, за который требуется перерасчет платы. При этом дата составления акта будет началом периода, а дата итоговой проверки, если причина найдена и исправлена — окончанием.

Если температура горячей воды не соответствует нормам СаНпиНа, то расчетный отдел производит уменьшение коммунальной платы за горячую воду в указанный период:

  1. На 0,1%, когда показатели ниже нормативных более, чем на три градуса днем.
  2. Если температура из крана для горячей воды окажется ниже 40 градусов, плата должна взиматься по расценкам, как за холодную воду.

Таким образом, температура горячей воды в кране по нормативу СНИП в 2019 году составляет минимум 60 градусов по Цельсию — если система открытая, и минимум 50 градусов по Цельсию — в закрытой системе.

Горячая вода не должна быть выше 75 градусов, этот лимит не зависит от системы водоснабжения.

В случае, когда температура горячей воды снижена по неизвестным причинам, нужно обратиться в управляющую компанию и согласовать день и час проведения замеров. На основании проведенных измерений оплата горячей воды пересчитывается по тарифам холодной.

Источник: http://zaschita-prav.com/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu-snip/

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону – Про сад и дом

Температура горячей воды по снипам
(10 5,00 из 5)
Загрузка…

Температура горячей воды в кране по нормативу может не соответствовать реальности. По факту, во многие квартиры поступает еле теплая вода, что говорит о некачественном предоставлении услуг. Выявление недолжной температуры является обоснованной причиной снижения ежемесячных сумм выплат.

Норматив горячей воды по СНиП в 2018 году

Каждый собственник обязан знать какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону. Ее несоответствие является нарушением прав граждан и несоблюдением условий договора, заключенного с поставщиком ресурса или управляющей компании.
Нормативы температуры горячей воды представлены в постановлении СанПиНа 2.1.4.2496-09:

  • Открытое теплоснабжение – 60 градусов.
  • Закрытое теплоснабжение – 50 градусов.

При этом, максимальная температура горячей воды не может превысить 75 градусов. В противном случае, возможно нанесение урона трубам и уменьшения срока их эксплуатации, а также получение ожога жильцами квартиры.

Таким образом, температура горячей воды в кране должна быть в пределах 65-75 градусов.

Законодательством предусмотрена возможность небольшого отклонения от нормы в 3-5 градусов, но не более.

Если в квартиру подается вода ниже предела с учетом отклонений, собственник вправе запросить перерасчет предоставленной услуги.

В том случае, если температура воды в горячем кране ниже 40 градусов, плата за нее должна рассчитываться как за холодную. Услуга попросту считается не предоставленной.

Как правильно измерить температуру горячей воды

Предъявление претензий поставщику должно основываться на реальных фактах. Владельцу квартиры необходимо точно убедиться в том, что температура воды ниже нормы.

Сделать это можно посредством проведения измерений в следующей последовательности:

  1. Открываем кран с горячей водой.
  2. Ждем несколько минут.
  3. Набираем воду в емкость.
  4. Опускаем градусник.
  5. Записываем или запоминаем показатель.

Данную процедуру необходимо проводить в различное время суток. Это даст точную уверенность в несоблюдении нормативов.

Что делать, если температура горячей воды ниже нормы

Уличив факт несоответствия горячей воды нормам, гражданин должен обратится в управляющую компанию или напрямую к поставщику услуг. Сделать это можно лично посетив офис организации и оставив письменную заявку, либо по телефону, при этом диспетчер обязан зафиксировать жалобу.

На основании заявки, поставщик услуги или УК должны провести расследование. В назначенное время и дату, в квартиру придет проверяющий. Он сделает замеры температуры воды, занесет их в акт. Документ составляется в двух экземплярах. Один остается на руках у заявителя.

В случае выявления факта занижения норматива, акт станет основанием для перерасчета оплаты ГВС.
Если нарушения происходят регулярно, собственнику необходимо написать письменную жалобу.

Она поможет повлиять на устранение причины несоответствия температуры горячей воды установленным нормам.

В жалобе указывается:

  • Полное наименование организации, в которую подается документ, а также данные ее руководителя.
  • Фамилия, имя и отчество заявителя.
  • Адрес заявителя и контактный номер телефона.
  • Основной текст с четким указанием проблемы.
  • Требования, предъявляемые к организации.
  • Дата составления и подпись.

Жалоба может быть составлена в печатном виде или написана вручную в двух экземплярах. Один из них остается на руках у заявителя, при этом на нем необходимо поставить штамп, свидетельствующий принятие организацией второго экземпляра и регистрации заявки.

Стандартный срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Быстрому решению проблемы поспособствует написание коллективного заявления.

Если управляющая компания или поставщик услуг, проигнорируют требования, гражданин вправе обратится в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру).

Как осуществляется перерасчет оплаты за горячее водоснабжение

Перерасчет оплаты ГВС носит заявительный характер. Это значит, что собственнику потребуется написать соответствующее заявление и приложить к нему ранее полученный акт.

Началом периода будет считаться дата, указанная в акте проверки, поэтому при выявлении отклонения от нормы, гражданину стоит как можно быстрее подать заявку на проведение проверки. Окончание срока – дата возобновления горячей воды, температура которой полностью соответствует норме.

Оплата будет снижена на 0,1%, если температура воды колебалась более, чем на 3-5 градусов. Если температура воды была ниже 40 градусов, собственник заплатит за нее по тарифу за ХВС.

Подводя итоги напомним, что допустимая температура горячей воды колеблется в пределах 60-75 градусов.

По закону, допустимо небольшое отклонение в 3-5 градусов. Если температура не соответствует норме, собственнику жилья необходимо обратится с жалобой к поставщику услуг или управляющую компанию.

Прочтите также: Можно ли выборочно платить за ЖКХ

© 2018, Про сад и дом. Все права защищены.

(10 5,00 из 5)
Загрузка… 

Источник: https://prosadidom.ru/nedvizhimost/gkh/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu/

Температура горячей воды по снипам

Температура горячей воды по снипам

ПиНа Предоставляемые потребителям коммунальные услуги должны быть качественными. Их надлежащее выполнение обеспечивает нормальную жизнедеятельность и безопасность потребителей.

Это относится и к услугам по снабжению населения горячей водой (ГВС). Поступающая в квартиры и дома вода должна отвечать требованиям нормативов к ее составу, цветности, запаху, температуре.

Какой должна быть температура ГВС по нормам СанПиН расскажем в этой статье.

  • 1 Что такое СанПиН?
  • 2 Где они применяются?
  • 3 О требованиях к СЦГВ
  • 4 Требования к качеству и температуре ГВС
  • 5 Перерасчет при несоответствии температуры нормам
  • 6 Особенности проведения замеров
  • 7 Зачем нужна норма температуры воды?
  • 8 Выводы

Что такое СанПиН? Какие нормы установлены в СанПиН? Фото № 1 Эта загадочная аббревиатура расшифровывается достаточно просто.

Внимание

Когда причина кроется в аварии, то диспетчер оповестит о длительности выполнения ремонтных работ. Если же причин для снижения температуры нет, то следует составить и подать заявку. Рассмотрение жалоб населения выполняется быстро.Чтобы быть уверенным в рассмотрении заявки, нужно написать ее номер, а также зафиксировать время звонка, фамилию принявшего претензию.

При настойчивости человека обязательно предпринимают меры по восстановлению температуры воды. Если она не больше 40 градусов, то тариф должен быть как на холодное водоснабжение. Что делать, если вода некачественная? Температура установлена по СанПиНу.

О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

Причина несоответствия кроется только в одном : неисправности водопроводного оборудования В ВАШЕМ ДОМЕ !! Либо неправильная регулировка теплового пункта. Либо предусмотренный в определенной системе обратный трубопровод засорился и за «ненадобностью» заварен. Все возможно починить и отремонтировать.

Пока вы сами не будете добиваться от управляющей компании обеспечения правильной работы водопроводной системы, никто качественную жизнь вам не обеспечит.
Так и будете жить либо с холодной водой, вместо горячей, либо с кипятком. Когда строился ваш дом все работало как надо. Пришло время ремонтировать то, что сломалось.

И это в ваших руках.

  • Каждому участнику групп 3% скидка на все виды работ.

ТерминалСанкт-Петербург, Новоизмайловский пр., д.
4Тел: +7(812)9288062 +7(921)[email protected] Copyright © ПФ «Терминал». 2008-2018.

Какая должна быть температура горячей воды в городских сетях цвс?

Письменные жалобы рассматриваются намного быстрее, поэтому и результаты от них будут заметны скоро. Необходимо сохранить составленные акты, документы. Все это пригодится, если будет бездействие со стороны поставщика услуг. Когда нужен перерасчет? Норматив температуры горячей воды в квартире летом не отличается от общепринятых правил.

Из-за отклонений должна быть изменена стоимость за тот период, в течение которого были нарушены права потребителя. Есть принципы оплаты коммунальных услуг, которые закреплены Постановлением Правительства РФ. Там же можно найти информацию о представлении некачественных услуг, и правилах их оплаты.

Важно

Горячая вода должна поступать бесперебойно, и с надлежащей температурой, качеством. Перерасчет производится тогда, когда отклонение от нормы составляет 3 градуса. Причем это касается повышения и понижения температуры.

Стоимость услуги должна быть уменьшена на 0,1%.

Температура гвс: требования и нормативы санпина

С.» ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ (Утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307) см. действующее Пост. № 354 «…Приложение 1 …п.

5 Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60°С – для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С – для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75°С – для любых систем теплоснабжения» ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ (Утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ) Приложение 1 Т Р Е Б О В А Н И Я к качеству коммунальных услуг 5.
…Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) P.S.

Норматив температуры горячей воды — что делать при несоответствии нормам

Источник: http://lcbg.ru/temperatura-goryachej-vody-po-snipam/

Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу?

Температура горячей воды по снипам

Такие удобства, как тепло, газ, электричество и вода, воспринимаются нами, как составляющие обычного комфорта городского жителя. Особенно нам непросто без горячей воды, которую иногда планово отключают.

А как быть, если горячую воду можно только так назвать потому, что она идет из соответствующего крана. На самом деле она чуть теплая, но никак не горячая. Давайте посмотрим в нормативы и выясним, какой она должна быть температуры.

Норматив температуры горячей воды по СНиП

Температурный режим горячей воды, подаваемый в системы водоснабжения многоквартирного дома, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой, СНИПами и ГОСТами.

Постановлением СанПиНа 2.1.4.2496-09 перечислены следующие нормативы горячей воды:

  • не менее 60 градусов в системе открытого теплоснабжения;
  • не менее 50 градусов в системе закрытого теплоснабжения;
  • не выше 75 градусов, независимо от системы.

Нижний порог установлен в таком диапазоне, который позволяет обезопасить воду от болезнетворных бактерий. Если верхний предел (75 градусов) по какой-либо причине будет превышен, это может повлечь за собой поломку пластиковой системы водоснабжения. Именно такие системы сейчас в каждом современном доме.

Стоит заметить, что в законодательстве можно найти допустимые отклонения температуры горячей воды. Они не должны быть более:

  • трех градусов в дневное время;
  • пяти градусов в ночные часы.

Как замерить температуру горячей воды в кране

Прежде, чем обращаться с жалобой и требованиями произвести измерения, можно самостоятельно проконтролировать температуру воды из горячего крана.

Для этого нужно сначала открыть кран и пропустить поток воды в течение двух-трех минут. Это необходимо, чтобы вода в системе водоснабжения приняла постоянную температуру.

Затем она набирается в емкость, куда погружается термометр. Можно воспользоваться обычным прибором для воды.

После того, как температура на градуснике станет постоянной, записать ее и произвести ряд измерений в другое время дня. Когда в течение всех произведенных замеров столбик прибора будет показывать температуру ниже норматива, следует обратиться в управляющую компанию.

Что делать, если подача ГВС не соответствует норме

Сообщать о несоответствии температуры воды указанным нормам по итогам произведенным замерам нужно обязательно, поскольку вы платите за ресурс и имеете право требовать соблюдения норм. Заявки управляющая компания должна принимать как письменно, так и по телефону.

Все действия, которые направлены на выяснение причин нарушений, должны фиксироваться диспетчером. Он в свою очередь обязан извещать заявителя о производимых работах на линии подачи воды.

В случае отсутствия проблем на водоснабжающей линии представитель управляющей компании (УК) обязан прийти по указанному в заявке адресу и произвести замеры.

Расчетное время выхода установлено в рамках двух часов, если иное не согласовано с заявителем.

В процессе осуществления измерений в присутствии представителя УК все показания термометра записываются в акт. Этот документ должен быть составлен обязательно. Именно на его основании можно требовать перерасчета платы за горячее водоснабжение. Составляется два экземпляра: один для заявителя, второй – в УК.

Если температурный режим нарушается регулярно и неоднократно, потребитель вправе обратиться в коммунальную службу с жалобой. Она обязательно будет рассмотрена, но важно составить документ правильно и аргументировать проблему максимально понятно.

Основные пункты жалобы:

  1. В шапке помимо организации и должностного лица, кому она адресована, обязательно нужно указать свои данные: Ф.И.О, полный адрес регистрации, телефон для контакта.
  2. Текст должен содержать всю информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Берутся данные из акта, составленного совместно с представителем УК. Обязательно указывается дата, когда замеры производились, температура по показаниям прибора и данные представителя. Здесь же можно указать даты обращений и посещений по данной проблеме.
  3. В завершении в жалобе прописываются требования устранить причины отклонений от нормативов.
  4. Скрепляется жалоба подписью заинтересованного лица и датой ее составления.

Жалоба может быть оформлена в печатном варианте или от руки в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию. При этом при личном визите можно потребовать зарегистрировать ее в присутствии заявителя и поставить входящий номер на втором экземпляре, который остается на руках у заявителя.

Образец заявления о проведении замера температуры горячей воды — Скачать

Срок рассмотрения жалобы установлен в 30 дней, хотя зачастую управляющие компании на письменные обращения реагируют гораздо быстрее. На скорость решения проблемы может повлиять коллективная жалоба, если недовольных качеством воды окажется несколько.

В случае бездействия УК следует обращаться в структуры государственного надзора – Роспотребнадзор и прокуратуру.

: Эксперт в сфере ЖКХ рассказывает про несоответствие норм горячей воды из крана

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/temperatura-gorjachej-vody-po-normativu/

Температура горячей воды в кране по нормативу

Температура горячей воды по снипам

Температура горячей воды в кране, согласно требованиям СанПиНа, имеет свой норматив, который, должна соблюдать компания-поставщик данного ресурса. Однако нередко жильцы сами замечают, что имеющаяся температура ниже нормальной.

Причин этому может быть множество, но чтобы исправить такую проблему, действовать должны именно владельцы квартир.

Как самостоятельно узнать температуру и что делать, если норматив температуры горячей воды в квартирах далек от неё, расскажем в следующей статье.

Норма температуры в многоквартирном доме

Отвечая на вопрос, какой температуры должна быть горячая вода в квартире, важно отметить, что здесь следует опираться на актуальные действующие нормы, а также на время суток, в которое происходит замер. Помните, что у коммунальных услуг всегда существуют определенные отклонения, и это вполне нормально. Рассмотрим действующий в 2019 году температурный режим, согласно нормативам правительства РФ:

  1. Минимальный показатель составляет 65 градусов.
  2. Максимальный показатель — 75 градусов.
  3. Отклонения в домах и жилых площадях в температуре может составлять 5 градусов в ночной час и 3 градуса в дневной.

Важно! Норма C° горячей воды определяет сумму, которую платят жильцы ежемесячно по тарифу. Соответственно, если качество подачи горячей воды не соответствует норме, то должен производиться перерасчет.

Как определяется норма

Действующая для ГВС температурная норма была определена СанПином неслучайно. На получившийся показатель оказывали влияние несколько факторов:

  • выбранная температура воды горячего водоснабжения должна быть достаточно высокой для того, чтобы погибали опасные и вредоносные бактерии;
  • температура горячего водоснабжения не должна быть опасной и не может становиться причиной ожогов даже в случае, если в доме отключена холодная вода.

По результатам исследований СанПиН принял решение, что в резервных хранилищах горячая вода должна на несколько единиц превышать норму и достигать 80 градусов. Это необходимо для качественного процесса дезинфекции. В кран же вода должна подаваться с более низкой температурой, однако, не меньше, чем нормативная по ГОСТу.

Измеряем температуру

В многоквартирных домах нередко допускаются ошибки, в ходе которых температура воды оказывается ниже нормы. Причины этому могут быть как объективными, так и необъективными, а иногда и умышленными.

В последнем случае, управляющей компании может быть даже предъявлен иск в случае доказательства их вины.

Если вам кажется, что температура горячей воды стала низкой и не соответствует стандарту, то вам необходимо уточнить действующий нормативный показатель, после чего измерить температуру воды в точке ввода.

Как измеряют этот показатель?

  1. Включите воду и спускайте её в течение 3-5 минут. Пока она спускается подготовьте специальный измерительный прибор, согласно правилам, подойдет и обычный термометр. Не двигайте смеситель, так вам удастся спустить воду быстрее. Данный этап требуется для того, чтобы температура достигла своего максимума и остановилась на нем.
  2. Наберите жидкость в небольшую емкость. Однако важно, чтобы объем этой емкости составлял не менее 1 литра, иначе делать объективные измерения нельзя.
  3. Опустите термометр в жидкость почти до основания и подождите, пока ртуть остановится на одной точке. Зафиксируйте, сколько градусов у вас получилось.

Не спешите подавать жалобу, если полученное измерение не отвечает соответствующим нормам. Дело в том, что личные измерения, которые вы можете сделать в домашних условиях, так или иначе могут быть неверны и иметь ряд отклонений. Однако если таковые отклонения серьезны, то это первый шаг к дальнейшим действиям.

Важно! Если вы убедились по результатам замера, что в вашей системе вода по температуре не соответствует нормам, то доверьте данную проверку специалистам из соответствующих служб. Они документально зафиксируют вашу жалобу и помогут подтвердить или опровергнуть сведения о некачественно предоставляемой услуге.

Почему температура ниже нормы

СНиП демонстрирует следующие факторы, согласно которым термометром фиксируется минимальная температура ГВС:

  • длительное отсутствие ресурса;
  • ремонтные работы;
  • неисправность трубопровода;
  • ненадлежащее качество услуг;
  • неполадки в трубах.

Часто возникает такая ситуация, что при включении воды она едва теплая, либо вообще холодная. Нормы строительства говорят, что если у вас исправный водопровод, то такого быть не должно.

Отклонением являются и ситуации, при которых на фоне понижения нормального градуса вода делается темного цвета или неприятно пахнет.

В последнем случае серьезно нарушаются санитарные нормы: пользоваться таким ресурсом совершенно недопустимо.

Куда обратиться, если температура ниже нормы

Постановлением правительства было принято решение, согласно которому в случае неисполнения предоставляемых услуг или их не соответствующего качества потребителям предоставляется право подать жалобу в соответствующие ответственные органы и получить компенсацию и исправить сложившуюся проблему. Что для этого необходимо делать и кому жаловаться?

  1. Обращение в управляющую компанию. Необходимо составить общую жалобу, в которой потребуется отразить существующую проблему. Чем большее количество жильцом подпишется в данной жалобе, тем выше вероятность соответствующей реакции со стороны УК. К жалобе потребуется прикрепить документальное свидетельство с результатами экспертизы, проведенной независимой компанией. Экспертиза должна подтверждать, что зафиксированный уровень температуры воды и её качестве неприемлем для дальнейшего применения.
    После того, как жалоба будет отправлена, остается только ждать соответствующего ответа от УК. Регламента на количество отведенных для рассмотрения проблемы дней в данном случае нигде не зафиксировано.
  2. Если от УК разбора ситуации не удается получить, то необходимо действовать дальше и обращаться в более серьезные органы. Таковыми могут стать прокуратура либо жилищная инспекция. Действия жильцов должны быть следующими. Необходимо составить жалобу, в которой должна быть четко прописана сложившаяся ситуация, в том числе отказ управляющей компании принимать соответствующие меры. Обязательно потребуется собрать как можно большее количество подписей от жильцов. Здесь действует такой же принцип, что и в предыдущем случае: чем больше подписей вы сможете собрать, тем больше шансов получить скорейший ответ и решить сложившуюся проблему.

    Постарайтесь предъявить как можно больше доказательств произошедшему — фото, видео, ваши личные измерения температуры и качества воды.

Важно! Помните, что любые инстанции могут говорить вам, что регуляция температуры горячей воды не входит в их компетенции. Такое можно услышать даже от сотрудников прокуратуры при предъявлении полного пакета документов. Однако не стоит отчаиваться, ваша задача — отстаивать собственные права до победного конца.

Поддерживать температуру горячей воды на должном уровне — прямая обязанность управляющей компании. И в случае, если она была уличена за неисполнением данной обязанности, то и ответственность придется понести.

Кто ответственен за горячую воду в квартире

В данном случае сложно отметить лишь одну организацию, ответственную за поддержание градуса горячей воды на должном уровне. Именно этот момент и усложняет всю процедуру, поскольку жильцы не знают, к кому именно им стоит обратиться и кто ответственен за возникшую проблему. Рассмотрим далее несколько органов, которые так или иначе связаны с горячей водой в многоквартирном доме:

  1. Управляющая компания. Самый главный и ответственный орган. Именно ему вы ежемесячно платите за то, чтобы получать коммунальные услуги качества, соответствующего установленным на государственном уровне нормам и правилам. Поэтому при возникновении любых проблем вы имеете полное право обращаться именно в УК.
  2. Роспотребнадзор. Серьезная организация, которая следит за предоставлением коммунальных и иных услуг на должном, зафиксированном государством уровне. Если УК по той или иной причине отказывается сотрудничать со своими потребителями или отрицает недостаточное качество своих услуг, то вы смело сможете обратиться в Роспотребнадзор.
  3. Надзорные структуры. Последняя инстанция, которая уже будет разбираться с УК в суде. Вполне вероятно, если управляющая компания отказывается предоставлять услуги должного качества, ей придется отвечать перед законом. Иногда в таких ситуациях удается отделаться лишь штрафом, в крайних случаях дело доходит до закрытия УК.

Помните, что если вы замечаете несоответствие между нормативами и реальными показателями, то именно вы — тот, кто может повлиять на ситуацию, в первую очередь. Не бойтесь отстоять свои права, если вы в этом действительно уверены, и действуйте сообща с другими жильцами дома.

Температура горячей воды в кране по нормативу Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/tarify/temperatura-goryachej-vody-po-normativu

Температура горячей воды в кране по нормативу СНИП в 2019 году

Температура горячей воды по снипам

2   0   3292

Сфера коммунальных услуг регулируется не только федеральным законодательством, но также региональным. Именно поэтому стоит заранее проработать все основные моменты, тем или иным образом связанные с тарификацией, иными моментами. Отдельно стоит отметить величину температуры горячей воды – она устанавливается СНИП в 2019 году.

Общие понятия

Сегодня ввод в эксплуатацию различного рода инженерных систем обязательно должен осуществляться в рамках специальным нормативов. В первую очередь это касается как раз температуры воды, других показателей. Важно внимательно все эти моменты проработать.

Причем в первую очередь контроль следует осуществлять простым гражданам-потребителям. Так как цена на коммунальные услуги в первую очередь складывается как раз из температуры, а также иных показателей.

Причем если температура горячей воды не соответствует установленным нормам – то граждане имеют право на пересчет стоимости предоставляемых услуг.

Очень важно заранее проработать все основные моменты, связанные с ценой на таковые ЖКУ. Но важно отметить, что для предоставления данных в специализированные учреждения необходимо будет зафиксировать показания в органах, которые имеют соответствующие разрешения.

Что это такое

Согласно законодательству, принятому в современной России, поставляемая в жилые дома горячая вода должна соответствовать определенным температурным нормам.

Причем таковые могут несколько отличаться в зависимости от ряда факторов:

  1. Региона расположения потребителя.
  2. Способа подачи воды.
  3. Некоторых других факторов.

Сфера ЖКХ регулируется множество различных законодательных документов. Причем многие из них действуют не только на федеральном уровне. Но и на региональном. Потому прежде, чем приступить к оценке поставляемых коммунальными службами услуг, важно внимательно ознакомиться со всеми критериями оценки. Только так можно избежать многих сложностей, проблем.

Причем региональные законодательные документы не должны существенно отличаться от федеральных, действовать в пределах критериев общероссийских документов.

Сама горячая вода может поставляться следующим образом:

ПоказателиОписание
Непосредственно из системы централизованного горячего водоснабжениягородского
Из специальной котельнойрасположенной в доме

Различные СНиПы должны соблюдаться вне зависимости от того, как именно осуществляется поставка воды. Но важно заметить, что процесс оценки также может отличаться. А также ответственная организация, которая обязана осуществлять процесс поставки коммунальных услуг.

При наличии собственной котельной в подвале все вопросы должны задаваться именно местной управляющей компании.

Особым образом дела будут обстоять в случае, если вода подается от централизованной городской системы. В таком случае обращаться с жалобой на недостаточно горячую воду необходимо будет в тепловые сети, иные снабжающие организации.

Если гражданин считает, что права его каким-либо образом были нарушены, то ему необходимо обращаться в суд для разрешения подобных ситуаций. Но делать это стоит только в крайних случаях.

Когда каких-либо альтернативных способов разрешения ситуации не имеется. Важно заранее ознакомиться со всеми нюансами, тонкостями процедуры оформления. Это позволит не допустить проблем. Судебные разбирательства требуют достаточно большого количества времени, а также определенных финансовых затрат.

Чем регулируется

Для оценки того, насколько горячая вода в кране соответствует определенным критериям, необходимо будет внимательно ознакомиться со всеми нюансами, тонкостями законодательных документов. Существует специальный документ – СанПиН.

Согласно данному документу установлено, что вода обязательно должна соответствовать определенным нормативам. Причем данный норматив остается неизменным уже на протяжении многих лет подряд.

Также устанавливаются ограничения на подачу горячей воды. Допускается приостанавливать таковую в следующих случаях:

  1. При аварии на магистрали или же на насосной станции.
  2. Если имеет место проведение профилактических работ.

Причем во втором случае приостановка подачи воды не может составлять более чем 4 часа подряд.

Особенности установления

Важно отметить, что существует достаточно много различных нормативов, которые нужно соблюдать. Не только температура воды. Но также иные. Касается это способа измерения, а также множества других.

К основным вопросам, проработать которые нужно будет обязательно, относится следующее:

  • сколько должно быть градусов;
  • как измеряется;
  • порядок действий при несоответствии с нормами;
  • важные нюансы.

Сколько должно быть градусов

Согласно действующему на 2019 год законодательству:

ПоказателиГрадус
Если имеет место передача горячей воды по открытой системето температура её составляет как минимум 600С
В закрытой системетемпература воды будет составлять минимум 500С

Причем существует и максимальный норматив касательно температуры воды. Он определяется на уровне 750С.

Причем данный лимит для горячей воды каким-либо образом не устанавливается в зависимости от типа водоснабжения. Стоит отметить, что соблюдение обозначенного выше температурного режима очень важно соблюдать по целому ряду различных причин.

На данный момент в перечень таковых причин входит следующее:

ПоказателиОписание
Если температура воды слишком низкаято жидкость будет максимально быстро загрязняться различными бактериями (при соблюдении установленной минимальной температуры возбудители болезней обречены на гибель)
Чрезмерно горячая вода может привести к повреждению кожи, даже ожогамименно с этой целью устанавливается смеситель
Превышение максимально допустимой температуры может стать причиной повреждения пластиковых элементов водопровода

Именно поэтому очень важно следить за температурой воды периодически. Так как чрезмерно высокая таковая может стать причиной повреждения труб, а также травм проживающих в квартирах граждан.

Потому стоит внимательно ознакомиться со всеми нюансами, тонкостями процесса оценки качества ЖКУ. Это позволит избежать многих трудностей, проблемных ситуаций.

Если температура горячей воды составит менее 590С или же более 750С – это уже считается серьезным специального документа. Обозначается он как правила предоставления коммунальных услуг. Но при этом допускаются определенные погрешности. В рамках которых разрешается некоторое отклонение.

К таковым погрешностям относят следующее:

ПоказателиОписание
Допускается понижать температуру на 30 по цельсию с 5.00 до 00.00до 570С
По ночамвозможно понижать минимальный порог – до 550С

Как измеряется

Отдельно нужно проработать вопрос о том, как именно измеряется температура в магистрали с горячей водой. Для измерения температуры понадобится только градусник с температурой в 1000С.

Алгоритм измерения включает следующее:

  1. Необходимость открыть кран, выждать 3 минуты.
  2. Под струю ставится емкость, набирается до краев.
  3. Опускается термометр в воду.

Необходимо будет дождаться пока температура перестанет расти.

Порядок действий при несоответствии с нормами

Для подачи жалобы на температуру необходимо:

  • позвонить в управляющую компанию;
  • заявка должна быть зафиксирована под определенным номером;
  • далее должна быть проведена проверка специалистом.

Какие-либо дополнительные действия не требуются. Если же меру по устранению неполадок не применяются, то следует обращаться в надзорные инстанции или же сразу в суд.

: установленный градус

Важные нюансы

Если температура воды составляет 400С и менее – то за такую воду потребители будут платить как за холодную. В случае обнаружения нарушений важно внимательно ознакомиться со всеми нормативами и законодательными документами.

Если будет невозможно разрешить ситуацию, то следует обратиться в надзорные органы. Процесс обращения стандартный. От простого потребителя требуется минимальное участие.

Для юридических лиц, которые каким-либо образом ответственны за обслуживание, необходимо будет обязательно ознакомиться со всеми нормами законодательства. Это позволит избежать различных сложностей, проблем.

Причем для замера не требуется какое-либо специальное устройство, достаточно просто обычного градусника.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyaudit.ru/temperatura-gorjachej-vody-v-krane-po-normativu-snip-v-2018-godu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.