Составить акт на перегорание уличных фонарей при аварийном отключении эл энергии

Акт об отключении электроэнергии

Жизнь современного человека сложно представить без электроприборов. Мы пользуемся светом, готовим на электроплите, смотрим телевизор, стираем в стиральной машине. Даже во время кратковременного отключения электричества возникает дискомфорт. Лишиться этих благ цивилизации можно за неуплату.

Стоит бережно относиться к оплате счетов во избежание таких неприятных последствий. Прекращение подачи электроэнергии возможно только после заполнения соответствующего протокола, все действия строго регламентируются текущим законодательством.

Основные причины отключения

Регулировка отключения электроэнергии осуществляется Постановлениями Правительства РФ под номерами 354 и 442.

В них четко описывается, в каких случаях можно отключить электрическую энергию, а в каких делать это категорически нельзя.

Электричество становится неотъемлемой частью комфортной человеческой жизни, выполнять отключение без прохождения всех необходимых процедур является нарушением закона.

Отключение осуществляется в следующих ситуациях:

• обоюдное согласие сторон (потребитель и поставщик ресурсов);
• независящие от поставщика причины (стихийные бедствия, аварии, чрезвычайные ситуации);
• зависящие от потребителя обстоятельства (неуплата и крупные долги, плохое состояние приборов учёта, другие виды нарушения обязательств).

Отключение, как мера воздействия на неплательщика, принимается при отсутствии оплаты услуг за два месяца или более длительный срок.

Поставки электроэнергии не могут быть прекращены в зимнее время, если от них зависит отопление домов и квартир.

Если потребитель не согласен с принятым решением, он может подать заявление в суд по установленному образцу.

Порядок оформления работ

Отключением электроэнергии занимается та компания, с которой заключался договор на выполнение услуг. Сторонами в документе не обязательно будут потребитель и поставщик, в роли посредника часто выступают ТСЖ, ЖСК или УК. Исполнителем услуги становится то лицо, с которым подписывалось соглашение, оно и составляет акт об отключении электроэнергии, если того потребовала ситуация.

Прекращение подачи воды аналогично описанным действиям с электричеством, услуги по предоставлению водоснабжения действуют по схожим принципам.

Специалисты должны приехать к потребителю домой для заполнения бланка, требуется заблаговременное предупреждение клиента. Сделать это можно следующими способами:

• личное вручение извещения под подпись;

• заказное письмо с уведомлением;
• указание информации в счёте за коммунальные услуги;
• разговор по телефону;
• письмо по электронной почте;
• уведомление через личный кабинет клиента в информационной системе.

Плательщик имеет право погасить задолженность в течение 20 дней после получения извещения.

Если этого не происходит, приезжают сотрудники и составляют протокол в установленной форме» О введении ограничений на поставку электроэнергии».

Снимаются показания с электросчётчика, осуществляется контроль за объёмами потребления. Если ещё в течение 10 дней на счёт поставщика услуги не поступят денежные средства, электричество полностью отключается.

Ответственность за самовольное подключение

Вернуть себе комфортные условия при отсутствии электроэнергии желают многие неплательщики. Некоторые находят выход в самовольном подключении, это способно привести к ещё более серьёзным последствиям. Стоит выделить хотя бы следующие моменты:

• риск получения травмы;
• получение крупного штрафа.

В щитовых и счётчиках огромное количество проводов, в которых сложно разобраться самостоятельно. В истории есть много примеров, когда человек при попытках самовольного подключения получал сильные удары током. Если после отключения потребитель решил кинуть провода из жилых помещений соседей, ответственность становится ощутимой для кошелька и семейного бюджета.

Образец акта об отключении электроэнергии становится обязательным для исполнения. Наличие шаблона помогает избежать ошибок в области составления документов.

Схожие по структуре бланки заполняются при отключении воды и прекращении оказания других коммунальных услуг. Избежать отключения электричества можно путем своевременной оплаты счетом и исполнения пунктов заключенного договора.

Забота о сохранении уровня комфортности жизни, уютных условий в квартире остаётся в руках потребителя.

Акт об отключении электроэнергии Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/dokumenty/akt-ob-otklyuchenii-elektroenergii

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения — RSS — Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

ПРЕТЕНЗИЯ

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое  обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

___________ (указать дату) в квартире произошёл скачок напряжения (ярко вспыхнул (замигал) свет). Затем свет погас, в результате чего холодильник (другие приборы) перестал работать.

Я сразу же подал(а) заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке. Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________. Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная организация.

На основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб.

Приложение:

1. копия акта обследования квартиры от __________ ;

2. копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов);

3. копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов).

Дата ____________                                          Подпись ______________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № _____ по адресу: __________________________.

Управление (техническое обслуживание) осуществляет _____________ (указать).

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации ___________ (указать). Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

___________ (указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения,  в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы). Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач).  

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение,  в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло ______________ (указать).    Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается).   Стоимость ремонта холодильника  (других бытовых приборов) _______ руб. 

Ст. ст. 1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.

Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение  потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией.             

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для  обращения в различные организации.  Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

На основании изложенного и ст. ст. 1095-1098 ГК РФ, ст. ст. 13, 14, 15, 17, 29  Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131-133 ГПК РФ.

Прошу:

1. Взыскать с ответчика (наименование организации) стоимость ремонта холодильника (других приборов) в сумме ___________ руб.;

2. Взыскать с ____________ (наименование организации) компенсацию морального вреда в сумме ___________ руб.;

3. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины.

Приложение:

Дата ____________                                                           Подпись ______________

Источник: http://12.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/170197

Акт отключения электроэнергии

Бесплатная юридическая консультация:

Акт об отключении электроэнергии – простой документ, не требующий заверения печатью.

Но от того как он составлен, кто его подписал и куда его передали, зависит очень многое.

Для исполнителя акт важен, чтобы доказать законность своих действий.

Для потребителя электроэнергии, в случае необходимости, чтобы оспорить действия инициатора процедуры в суде.

Что это за документ, в каком случае составляется и кем

Отключение электричества происходит в основном по двум причинам – это долг за потребленную электроэнергию или самовольное подключение к электрическим сетям.

Причины разные и документы, составленные во время отключения, тоже имеют отличия.

Бесплатная юридическая консультация:

Однако, и в том, и в другом случае составление акта об отключении электроэнергии является обязательным и законодательно регламентировано в Постановлении правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. (новая редакция февраль 2017г.)

Исполнителем процедуры может быть специалист этой организации или представитель управляющей компании ЖКХ. Документ составляется исполнителем непосредственно после отключения электричества. Присутствие потребителя желательно, но не обязательно.

1. Акт об отключении электричества в случае долга за потребленную электроэнергию. Отключение производится после предварительного (за месяц до отключения) уведомления, которое вручается под роспись, лично потребителю. Акт составляется в присутствии должника или любого члена семьи, прописанного в квартире.

Потребитель должен предоставить возможность свободного доступа к приборам учета и после составления документа заверить действия исполнителя своей подписью.

Куда и зачем предоставляется бланк акта об отключении электроэнергии после написания?

Акты составляются в трех экземплярах.

Первый экземпляр вручается потребителю, при его отсутствии во время составления акта, в течение 24 часов документ должен быть передан ему лично в руки. Второй экземпляр остается у исполнителя, третий передается инициатору процедуры.

При самовольном подключении (бездоговорном или безучетном) один экземпляр остается у исполнителя, второй вручается нарушителю, а третий передается участковому инспектору для дальнейшего расследования.

Бесплатная юридическая консультация:
Самовольное подключение к электрическим сетям является административным нарушением и наказывается в судебном порядке.

В некоторых случаях нарушителя привлекают к уголовной ответственности: нанесение серьезного ущерба, порча имущества в крупных размерах, вред здоровью, смерть по неосторожности.

Что должно быть в образце акта об отключении электроэнергии за неуплату?

Законодательство не предусматривает определенного образца акта об отключении электроэнергии. Правительство РФ в своем Постановлении № 442 во II статье, пункт 4.12 рекомендует перечень сведений, которые необходимо включить в этот документ.

1. Данные о потребителе, адрес по которому проводится процедура отключения.
2. Вид ограничения, описание уровня ограничения.
3. Технические мероприятия, проводимые в ходе отключения.
4. Номер прибора учета и последние показания.
5. Дата проведения процедуры отключения.
6. Причины, по которым проводится отключение.
7. Информация о том, что необходимо сделать для восстановления энергоснабжения.

Многие поставщики электроэнергии включают в бланки предупреждение об ответственности за самовольное подключение к сети.

Акт о самовольном подключении составляется в произвольном стиле, но с обязательным указанием:

Бесплатная юридическая консультация:

• кем, где и когда составлен акт;
• каким образом, и какое нарушение было выявлено;
• что по данному поводу пояснил нарушитель;
• какие действия произведены исполнителем.

Если выявлено безучетное подключение, в акте указываются показатели электроэнергии на приборе учета и подробно описывается процедура отключения и установки пломб.

На какие пункты надо обратить внимание

При составлении акта особое внимание необходимо обратить на некоторые пункты:

1. Последние показания прибора учета. Это очень важный пункт. Если обнаружится, что должник самовольно подключился к сети и показания изменены, будет возможность предъявить счет за использованную электроэнергию.
2. Технические мероприятия. Точное описание всех проведенных мероприятий позволит исключить обвинение в порче прибора учета и нарушении пломбы, если в ходе самовольного подключения должник случайно их повредит.
3. В актах указываются сведения, которые позволяют контролировать погашение долга. Они являются неоспоримым подтверждением самовольного подключения к сети после отключения и рассматриваются судом в спорных вопросах.

Владелец квартиры не согласен, что делать?

Свое несогласие владелец квартиры должен указать прямо в акте, во всех трех экземплярах. А дальше нужно будет доказывать свою правоту инициатору отключения. Для этого придется предоставить квитанции об оплате электроэнергии.

Подтверждающие отсутствие задолженности и написать заявление. Если вопрос с поставщиком не будет решен положительно, придется обращаться в суд.

Так же вы можете доказать незаконность действий по отключению электричества, если вам не было вручено уведомление лично под роспись, а предупреждения были в устной форме по телефону или извещение прислали в обычном письме.

Бесплатная юридическая консультация:

А вот чего нельзя делать, так это самовольно подключаться к сети, даже если вы правы.

Зато вы можете требовать компенсацию морального вреда.

Приведите свидетелей, которые подтвердят, что у вас испортились продукты, еду детям пришлось варить на костре или покупать в столовой.

Справка о высоком давлении и нервном расстройстве тоже не будет лишней.

Чтобы дело не дошло до составления акта об отключении электроэнергии нужно вовремя ее оплачивать. А если долг все же образовался – не ждите санкций, пишите заявление о реструктуризации.

Бесплатная юридическая консультация:

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Источник: http://furtour.ru/akt-otkljuchenija-jelektrojenergii/

Законодательные правила отключения электроэнергии за неуплату

Отключение света в квартире или частном доме всегда приносит огромные неудобства, порой приводит к тяжелым последствиям для жильцов.

Чтобы оставить граждан без электричества, коммунальщикам нужны не только законные основания, но и четкая последовательность действий.

Разберем подробно процедуру отключения электроэнергии за неуплату, как предотвратить эту неприятность и за какие незаконные деяния должна отвечать энергоснабжающая компания.

Есть такие законы

Основной нормативный акт, регулирующий отношения жильцов частных и многоквартирных домов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг – Жилищный кодекс РФ. Документ обязывает потребителей ЖКУ оплачивать услуги своевременно и полностью. На поставщиков услуг возлагаются обязанности по их оказанию.

Отношения граждан с энергоснабжающими организациями дополнительно регулируются подписанным в 2012 году постановлением Правительства РФ №442, которым утверждены:

О законности отключения

При какой задолженности по закону отключают электроэнергию читайте в этой статье

• основы функционирования розничных рынков электрической энергии»,
• правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

Договорные отношения поставщиков и потребителей услуг должны отвечать нормам Гражданского кодекса РФ, а ответственность за нарушения законодательных актов наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.

Рассмотрим установленный федеральным правительством порядок отключения электричества за неуплату, который энергоснабжающая компания (энергосбыт) не вправе нарушать, какой бы ни была задолженность по платежам за электричество.

Письменное уведомление

Законным основанием для прекращения услуги в случае с энергосбытом является неуплата за свет в срок, превысивший два месяца.

Организация должна уведомить собственника или нанимателя жилищного помещения о намерении ограничить режим энергопотребления письменно и заранее:

• за 15 дней – о частичном ограничении поставок электроэнергии;
• за 30 дней – о полном отключении электричества.

Энергосбыт вправе не прибегать к частичному ограничению, если технические возможности допускают только полное прекращение электроснабжения жилища.

Важно: правила отключения электроэнергии за неуплату предписывают всего два законных способа предупредить гражданина об отключении электроэнергии:

• отправка заказным письмом с уведомлением о вручении;
• вручение гражданину лично в руки под роспись.

Передавать уведомление или предупреждение через соседа, засовывать в дверь или почтовый ящик и другие действия – незаконны. В этом случае гражданин вправе доказывать в суде и жаловаться в правоохранительные органы, что электричество отключено без предупреждения.

Письменное предупреждение

После уведомления об отключении у потребителя электричества есть 20 дней, в течение которых следует выполнить одно из двух действий:

• полностью погасить долг;
• договориться с представителями энергосбыта о рассрочке погашения задолженности на срок до полугода. Обычно поставщики коммунальных услуг идут навстречу – принимают у клиента заявление с просьбой о рассрочке и заключают соответствующий договор.

Если никак не отреагировать на уведомление, гражданину вручается под роспись либо отправляется заказным письмом официальное предупреждение об отключении электроэнергии.

После этого у должника остается всего 3 дня на то, чтобы жилище не осталось без электричества.

Обратите внимание: в предупреждении должны быть указаны дата и время отключения.

Только после того, как потребитель не отреагировал на два предупреждения, сотрудники энергоснабжающей организации вправе прийти и отсоединить жилище от электросети, опломбировав электросчетчик. Но даже на этом этапе не все однозначно.

Представители энергосбыта обязаны непременно составить акт об отключении. Этого требуют как правила отключения электроэнергии, утвержденные упомянутым правительственным постановлением, так и нормы Гражданского кодекса.

Каким должен быть акт об отключении

Единой обязательной формы акта об отключении электроэнергии не существует. Есть требования, чтобы документ содержал данные о:

• потребителе (ФИО, адрес, лицевой счет);
• приборе учета потребления (вид, номер);
• показателях электросчетчика;
• времени и дате отключения;
• его характере (полное или частичное);
• проводимых представителями поставщика мероприятиях;
• основаниях ограничения или отключения электроэнергии (неуплата с указанием суммы задолженности).

Представители энергосбыта должны вручить один из экземпляров акта клиенту.

Если электричество отключено без акта или документ составлен с ошибками, гражданин вправе жаловаться на коммунальщиков в прокуратуру либо подавать судебный иск, требуя признать отключение незаконным.

Как отключают электроэнергию — смотрите в видеосюжете:

За неправомерные действия – к ответу

Об услугах, которые не отключат

Не все коммунальные услуги правомерно отключать. Например, холодную воду и отопление в зимний сезон не отключат при задолженности. Подробнее можно прочитать в этой статье

Если суд признает действия энергоснабжающей компании неправомерными, потребитель вправе рассчитывать на возмещение как материального, так и морального ущерба, понесенного вследствие отключения электричества.

Если правоохранители расценят действия должностных лиц энергосбыта как самоуправство, согласно ч.1 ст. 330 УК РФ им грозит один из четырех вариантов наказания:

1. штраф в размере до 80000 рублей либо их зарплаты за период до шести месяцев;
2. до 480 часов обязательных работ;
3. до 2 лет исправительных работ;
4. до 6 месяцев ареста.

Избежав уголовной ответственности, нарушители законодательства рискуют понести наказание согласно КоАП РФ.

Источник: https://realtyinfo.online/7098-etapy-zakonodatelnye-osnovy-otklyucheniya-elektroenergii-za-neuplatu

Аварийное отключение электроэнергии

Бесплатная юридическая консультация:

Бесперебойное электроснабжение чрезвычайно важно не только для жилого сектора, но и для предприятий. Отключение света может повлечь серьезные убытки для бизнеса.

Потребителю важно знать, в каких случаях отключение электроэнергии происходит на законных основаниях. На какое время можно отключать свет в связи с ремонтными работами? Каковы нормы отключения электроэнергии? Что считается незаконным? Обо всем этом читайте в статье.

Нормы отключения электроэнергии

Нормы отключения электроэнергии для населения регулируются постановлением Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» от 04.05.2012 года. Согласно постановлению, ограничения вводятся:

• по обоюдному соглашению сторон (потребителя и поставщика);
• если потребителем были нарушены условия договора (самовольное подключение к электросети, выявление факта воровства, неисполнение финансовых обязательств);
• по распоряжению Ростехнадзора, если были выявлены неисправности электрических коммуникаций;
• в связи с поломкой и возникновении аварийной ситуации;
• в связи с ремонтными работами.

Нормы отключения света при плановом ремонте прописываются в договоре между потребителем и поставщиком электроэнергии.

Согласно п. 31 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», максимальное время, которое большинство потребителей может находится без света – 24 часа.

Бесплатная юридическая консультация:

Поставщики должны предупреждать об отключении электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами. Объявление об этом направляется потребителю в срок не позднее, чем 10 дней до момента отключения света. В нем должно быть прописано основание отключение и сроки, на которые вводятся ограничения.

На сколько могут отключить электричество по закону?

Определение на какое время могут отключить электричество по закону зависит от принадлежности потребителя к конкретной категории. Всего категорий надежности три.

Если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период на сколько могут отключить свет зависит от условий договора, параметров схемы электроэнергии, наличия или отсутствия резервных источников питания.

Для потребителей, относящихся к 3 категории надежности, срок на сколько имеют право отключать свет определен. Максимальное время, на которое по закону могут полностью ограничить потребление электричества в год составляет 72 часа и не более 24 часов подряд.

Исключением из правила является ситуация, когда отключение электроэнергии связано с ремонтными работами, требующими более продолжительного периода. К 3 категории надежности относится большинство потребителей (жилые многоквартирные дома, частный сектор и т.д.).

Ремонтные работы и аварийные ситуации могут возникнуть в любое время года. Время, на которое могут отключить свет по закону, одинаково как зимой, так и летом.

Бесплатная юридическая консультация:

В каких случаях отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами не законно?

Доказать незаконное отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами или по другим обстоятельствам можно только в судебном порядке. В некоторых случаях поставщик электроэнергии может быть привлечен к уголовной ответственности. Например, если по причине отключения света потребитель понес существенный материальный ущерб.

В каких случаях можно говорить о том, что электроэнергия была отключена не законно?

1. При отсутствии обоснования.
2. При отключении электроэнергии более чем на сутки.
3. Если свет отключали более чем на 72 часа в течение года.
4. При отключении электроэнергии перед праздничными днями, если оно не было аварийным.
5. Если свет отключили за неуплату по ошибке.

Если вы убеждены, что электроэнергия была отключена поставщиком не законно, целесообразно обратиться за помощью к юристу. Специалист сможет подготовить необходимые документы для обращения в судебные органы.

Источник: http://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchenie-elektroenergii-v-svyazi-s-remontnymi-rabotami/

Плановое или аварийное отключение электроэнергии? Как узнать, света нет в связи с ремонтными работами или из-за аварии?

Отключение электроэнергии в жилых помещениях может стать следствием аварийной ситуации. Причины аварии не столь важны, как возможные последствия. Без электричества невозможна работа многих приборов, длительные отключения могут навредить холодильнику и другой технике.

Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому, важно знать, что является аварийным отключением электричества, сколько оно может длиться, согласно закону и что нужно делать, если сроки отключения превышены.

Что такое аварийное отключение электроэнергии?

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, приводящих (способных привести) к авариям с серьезными последствиями, допускается отключение электроэнергии и без согласия потребителя. Об этом говорит 34 статья четвертого раздела Правил.

Отключение будет считаться аварийным, если соответствует нескольким признакам:

• происходит исключительно по причине аварии (угрозы аварии) или иных, непредвиденных ситуаций, признанных чрезвычайными;
• подача энергии будет восстановлена сразу же после устранения проблемы (ликвидации последствий);
• вводится при отсутствии возможности исправить ситуацию при помощи резервной мощности.

Как узнать о проводящихся работах?

Узнать об аварийной ситуации мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы. Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.

Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем можно:

Бесплатная юридическая консультация:

• на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
• по телефону;
• лично;
• сделав запрос иным допустимым способом (электронная почта или смс).

В течение какого срока должны устранить аварию?

По общему правилу, поставка электричества не может прерываться на срок более 72 часов в год. При этом разовое выключение не может быть больше 24 часов, согласно пункту 31 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг.

Однако при неожиданных катастрофах, обрывах или авариях, произошедших из-за стихийных бедствий, срок восстановления может сильно различаться. Это обуславливается возможной степенью поломки и необходимостью большого количества времени и ресурсов на восстановление.

Но ремонт все равно должен быть завершенным в разумный срок. Превышение разумного срока, особенно по причине преднамеренной задержки или попустительства, является нарушением.

В случае если потребитель является производителем какой-либо продукции, он может потребовать компенсации за ущерб от потерянной продукции, посредством составления акта согласования.

Как быть, если ремонт длится слишком долго?

В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после аварийного отключения света, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами:

Бесплатная юридическая консультация:

1. Конституция РФ (статья 45 – каждый вправе защищать свои интересы и права законными способами, а гарантией такой защиты является государство).

Конституция РФ Статья 45

1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.
2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

ГК РФ Статья 541. Количество энергии

1. Энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.
2. Договором энергоснабжения может быть предусмотрено право абонента изменять количество принимаемой им энергии, определенное договором, при условии возмещения им расходов, понесенных энергоснабжающей организацией в связи с обеспечением подачи энергии не в обусловленном договором количестве.
3. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины.

ГК РФ Статья 547. Ответственность по договору энергоснабжения

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

В первую очередь, необходимо обратится к председателю ТСЖ, в жилищную компанию и компанию, поставляющую электричество за разъяснениями, если те владеют информацией.

Бесплатная юридическая консультация:

Если права были нарушены, составьте претензию, сообщите о нарушении в диспетчерскую службу. Возможно, будет необходимо составить засвидетельствованный акт, который заполняет представитель жилищной инспекции или иного уполномоченного органа. В нем должен быть отражен факт отсутствия электричества (перебои в подаче) и иные необходимые данные.

Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде.

Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд.

При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру. Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:

Бесплатная юридическая консультация:

• момент подключения, все данные о поставщике;
• момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
• состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
• комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
• проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
• полные требования.

Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины. Аварии, особенно связанные с непреодолимой силой, могут серьезно затруднить восстановление сетей и станций. Но, даже в режиме чрезвычайной ситуации, никто не вправе ущемлять права человека, как потребителя, а лицо, чьи права нарушатся, может защищать свои интересы любым возможным и законным способом.

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Источник: http://s-fs.ru/avarijnoe-otkljuchenie-jelektrojenergii/

Составить акт на перегорание уличных фонарей при аварийном отключении эл энергии

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло (указать). Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается). Стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) руб. Ст. ст.

1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара). В соответствии с п. 1 ст.

Внимание

Дата и время отключения; 3. Уровень вводимого отключения электроэнергии (при частичном отключении); 4. Наименование потребителя, точки поставки по которым отключается электроэнергия; 5.

Адрес вводимого отключения электроэнергии; 6. Технические мероприятия, которые были реализованы исполнителем отключения электроэнергии; 7. Номер и дату показаний приборов учета электроэнергии (электросчетчиков) на момент отключения; 8. Причины по которым не было введено ограничение потребления электроэнергии (для случая если отключение электроэнергии не состоялось). Аналогичные данные должен содержать и акт отключения электроэнергии, который оформлен по причине неуплаты за электроэнергию.
Итак, здесь показано, что образец акта об отключении электроэнергии должен содержать обязательные сведения.

Электроснабжение объектов

Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество.

⇐ Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.

Как по правилам отключается электричество, предупреждения Отключение электроэнергии за неуплату может производиться только в установленном порядке.

Только при его соблюдении отключение света может считаться законным. За какой долг могут оставить без электричества мы уже выяснили.

Теперь необходимо выяснить, когда происходит отключение и должны ли предупреждать об этом потребителей. Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.

Какие действия нужно предпринять при аварийном отключении электроэнергии?

Важно

По электроснабжению эта продолжительность установлена: – 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; – 24 часа при наличии одного источника питания в течение расчетного периода (месяц).

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

Плата определяется на основе показаний приборов учета либо нормативов потребления. Если в течение месяца указанная продолжительность превышена, то энергоснабжающая организация подлежит привлечению к административной ответственности.
Если, конечно, её вина будет доказана.

Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей

Незаконные прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия.

Наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Те же деяния, повлекшие по неосторожности смерть человека, наказываются лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3.

Акт об отключении электричества

У оперативного персонала, обслуживающего сети электрического освещения, должны быть схемы этой сети, запас калиброванных вставок, соответствующих светильников и ламп всех напряжений данной сети освещения.

Оперативный и оперативно-ремонтный персонал Потребителя или объекта даже при наличии аварийного освещения должен быть снабжен переносными электрическими фонарями с автономным питанием.
2.12.12.

Очистка светильников, осмотр и ремонт сети электрического освещения должен выполнять по графику (плану ППР) квалифицированный персонал.

Периодичность работ по очистке светильников и проверке технического состояния осветительных установок Потребителя (наличие и целость стекол, решеток и сеток, исправность уплотнений светильников специального назначения и т.п.) должна быть установлена ответственным за электрохозяйство Потребителя с учетом местных условий.

Глава 2.12. электрическое освещение

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу. Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации (указать).

Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

(указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения, в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы).

Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач).

Источник: http://lcbg.ru/sostavit-akt-na-peregoranie-ulichnyh-fonarej-pri-avarijnom-otklyuchenii-el-energii/