+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Содержание

Ответ на жалобу родителей в доу образец

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей
Бесплатная юридическая консультация:

Пока ребенок находится в стенах школы, ответственность за него несут учителя. Они должны не только давать ребятам знания, но и быть примером, образцом профессионализма и компетентности.

Нередко педагоги далеки от идеала преподавателя. Они нарушают права детей и порочат звание преподавателя.

Нередко дети сегодня подвергаются унижению со стороны учителей, необоснованной оценке знаний, предвзятому отношению, психологическому и даже физическому насилию.

В такой ситуации выход может быть только один – написать жалобу на учителя от имени родителей директору школы. Только он вправе провести дисциплинарное расследование и наказать некомпетентного учителя за совершенные правонарушения.

Если конфликт выход за рамки системы образования, образец претензии на педагога следует подавать в полицию, прокуратуру или суд.

Жалоба на имя директора школы и ее значение

Лучше всего при составлении документа попросить помощи у опытного юриста в онлайн-режиме. Эксперт в сфере права знает, как не допустить распространенных ошибок, а также составит эффективный алгоритм действий, если заявление останется без внимания.

Строгой формы жалоба не имеет, но важно указать основные реквизиты по делу:

Бесплатная юридическая консультация:

  • кому написана претензия;
  • контактные данные заявителя;
  • имя учителя, который нарушает профессиональную этику и права ребенка;
  • описание проблемы и требования по устранению нарушений;
  • дата и подпись.

Источник: http://pozhalobam.ru/gos/otvet-na-zhalobu-roditeley.html

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как быть вот в какой ситуации: на имя заведующего детским садом поступила письменная жалоба от родителей на воспитателя, в которой они обвиняют воспитателя в рукоприкладстве (но это со слов ребенка), когда начало внутренне разбирательство, воспитатель уволилась по собственному желанию. 15 родителей и 18 стали требовать возвращения этого воспитателя, утверждая что ее вынудили написать заявление по собственному. Написали заявление, в котором излагали свое требование вернуть воспитателя и убрать из их группы тех родителей, которых не устраивает воспитатель. В данном заявлении они не указали на чье имя его адресуют. Вопрос: в какие сроки заведующий должен ответить на это заявление и нужно ли на него вообще отвечать, если не указан адресат? Заранее спасибо.

13 Декабря 2014, 12:28 Евгения, г. Сочи

Ответы юристов (10)

Вы должны ответить в месячный срок

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Бесплатная юридическая консультация:

4.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

нужно ли на него вообще отвечать, если не указан адресат?

Бесплатная юридическая консультация:

Статья 7. Требования к письменному обращению

1.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Есть вопрос к юристу?

Значит это заявление родителей можно отнести к разряду писем «на деревню дедушке», реквизиты в заявлении, обязательно должны быть указаны, если вы конечно не поставили подпись на втором экземпляре заявления.

На такое заявление Вы не обязаны отвечать, и в дальнейшем если будут оспорены Ваши действия, вас обвинить ни в чем не смогут.

Общий срок рассмотрения заявлений, обращений в гос-учреждениях- 1 месяц.

Бесплатная юридическая консультация:

С уважением, Лутошкин Стас.

Написали заявление, в котором излагали свое требование вернуть воспитателя и убрать из их группы тех родителей, которых не устраивает воспитатель. В данном заявлении они не указали на чье имя его адресуют.

Вопрос: в какие сроки заведующий должен ответить на это заявление и нужно ли на него вообще отвечать, если не указан адресат? Заранее спасибо

В течение 1 месяца заведующая должна ответить на данное заявление.

То, что не указано тому, кто выступает адресатом ничего не меняет, так как достаточно указание на учреждение кому адресуется заявление.

Бесплатная юридическая консультация:

Вы пишете: «В данном заявлении они не указали на чье имя его адресуют. Вопрос: в какие сроки заведующий должен ответить на это заявление и нужно ли на него вообще отвечать, если не указан адресат?»

Срок для дачи ответа установлен один месяц. Если заявление без указания адресата, можете на него не отвечать вообще. Вопрос о возвращении воспитателя к прежней работе могут решить сама бывшая воспитатель вместе с заведующим детского сада. Это их дело, это их право.

Если указано учреждение куда направлено, то да, не важно что не указано имя и должность конкретного должностного лица.

Источник: http://s-fs.ru/otvet-na-zhalobu-roditelej-v-dou-obrazec/

Ответ родителям на жалобу в доу

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Анонимное обращение также имеет место быть. Как написать жалобу на медсестру садика? Действия медицинского работника дошкольного учреждения также могут стать причиной подачи жалобы. Документ оформляется в произвольной форме.

В нем нужно подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить имеющиеся доказательства. Дополнительно выдвинуть требования. Изначально стоит обратиться к заведующему дошкольного образовательного учреждения.

ВАЖНО Человек, занимающий должность, должен рассмотреть претензию и дать ответ. Если обращение эффекта не возымело, необходимо повторно оформить жалобу на медсестру детского садика и направить его не адрес отдела образования.

По факту поступившей претензии может быть проведена проверка. Если и в этот раз добиться справедливости не удалось, нужно обращаться в прокуратуру.

Образец ответа на жалобу родителей

Материальную ответственность ДОУ можно застраховать. Выполнение действий позволяет сформировать фонд для урегулирования претензий со стороны пострадавших.

Стоимость такой страховки составляет порядка 30000 руб. При этом страховщик возьмет на себя урегулирование претензий.

  • ребенку отказали в предоставлении места в детском саду, когда очередь подошла;
  • после обращения в РОНО не были приняты соответствующие меры;
  • заведующий игнорирует претензии родителей.

Дополнительная информация Подать жалобу на детский сад можно, лично посетив офис Министерства образования.

Жалоба родителей детского сад

/Жалоба/На детский сад Приводя ребенка в садик, родители считают, что передают отпрыска в надежные руки воспитателей, обладающих соответствующим образованием и знающих, как себя вести с детьми.

Однако ожидания не всегда оправдываются.

Если лица, осуществляющие учебно-воспитательный процесс, ведут себя неподобающе, нарушают права ребенка, или условия содержания несовершеннолетнего не соблюдаются, это может стать поводом для написания жалобы на детский сад.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада?

Человек может самостоятельно составить претензию или скачать образец документации здесь. ВАЖНО Если обращение к заведующему детского сада эффекта не возымело, стоит обратиться в отдел образования или в прокуратуру.

Ответ на жалобу родителей в школе

Елена пошла искать защиту в правоохранительные органы. Она рассказала, что пару недель назад ее ребенок поскользнулся в туалете, упал и стукнулся головой.

При этом в данный момент в группе не было никого из взрослых, а воспитатель даже не знала, что такое произошло с ребенком. Женщина написала заявление в прокуратуру, но там пока не могут прокомментировать это обращение.

Однако в администрации садика утверждают, что в этот день, когда ребенок упал, у педагога был выходной, и поэтому она не могла знать о произошедшем. Женщины попытались рассказать о других фактах жестокого обращения с детьми, но в прокуратуре, но им объяснили, что нужны доказательства.

Но их не было, поэтому родители решили рассказать историю конфликта через газету. Заместитель начальника управления образования Наталья Кондратьева пояснила, что проверку по жалобе провели, но при проверке никаких нарушений не нашли.

Ответ на жалобу родителей в детском саду

Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.

  • На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса.
  • На медсестру.

Получения ответа на жалобу администрации учебного заведения

Как составить жалобу на детский сад? Выявив факт ненадлежащего обращения с ребенком или неисполнение дошкольным образовательным учреждением обязательств, стоит незамедлительно предпринять меры. Подача жалобы на детский садик производится в соответствии со следующей схемой:

  1. Человек подготавливает документ в соответствии с требованиями. Бумага должна быть оформлена в 2 экземплярах. Личные данные проставлять на документе не обязательно, предъявить претензию можно анонимно. В этой ситуации достаточно 1 копии документа. Однако анонимные жалобы на садик не всегда позволяют достичь желаемого результата.
  2. Передать документ в уполномоченный орган. Изначально рекомендуется попытаться решить проблему на уровне детского образовательного учреждения, обратившись к заведующей.

Оформление претензии на детский сад

Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.Куда писать претензию на детский сад? Инстанция для подачи жалобы на детский сад может меняться в зависимости от того, какие права ребенка были нарушены. Родители могут обратиться:

  • к заведующей дошкольным образовательным учреждением;
  • в Роспотребнадзор или Рособрнадзор;
  • в РОНО;
  • в Министерство образования;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Дополнительная информация Начинать разбирательство рекомендуется на уровне дошкольного образовательного учреждения. Для этого предстоит обратиться к заведующей организации. Если действие эффекта не вызывало, стоит подавать заявку в другие уполномоченные органы.

Ответ на жалобу родителей доу

Если вина должностного лица, допустившего нарушение, докажется, его привлекут к ответственности. Сотрудника детского садика может ждать административное или уголовное наказание. Дополнительно с работника дошкольного образовательного учреждения можно взыскать компенсацию за причиненный моральный и материальный ущерб. Заявление в прокуратуру продаётся во время личного визита.

Если подобное по каким-либо причинам невозможно, бумагу можно выслать письмом. Оно в обязательном порядке должно быть заказным. Когда разбирательство по поводу претензии на детский сад завершится, человеку будет дан ответ.

Ответ на жалобу Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством.
Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад.

Они потребовали уволить воспитателя, которая, по их словам, ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, проявляет нервозность, кричит на детей, часто отсутствует на работе, оставляя детей на нянечку или на других людей, не являющихся воспитателями. Эту жалобу подписали 17 человек. В ответ на жалобу в дошкольном учреждении провели служебную проверку управления образования.

И в ответе заведующей на жалобу прозвучало, что к работе воспитателя нет претензий, а факты плохого обращения с детьми сама воспитательница отрицает. «Примеров общения воспитателя с детьми на повышенных тонах замечено не было. Дети идут на контакт с воспитателем. Детских поделок нет из-за переезда группы».

Таким образом, в дошкольном учреждении не нашли оснований для увольнения воспитателя, проведя с ней только беседу.Ответ удовлетворил не всех родителей.

В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.

ВАЖНО Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд.

Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами. Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения.


Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства.

Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

Источник: https://nakipelo.by/otvet-roditeljam-na-zhalobu-v-dou/

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Заведующая негативно относится к детям, родителям, персоналу сада руководитель должен вести себя корректно, без несправедливых обвинений В саду применяются методики воспитания не утвержденные Министерством образования и не соответствующие действующим нормам Заведующая не выполняет правила и требования, указанные в договоре Заведующая отказывает принимать ребенка по направлению выданному комитету по образованию. Или требует взятку за зачисление ребенка В отношении детей применяются насильственные действия или физическое наказание Персонал сада не выполняет или нарушает свои обязанности а заведующая не реагирует на жалобы родителей Плохое питание в садике не соответствующее действующим нормам Отказ в зачислении ребенка без прививок Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада.

Звонок бесплатный Тема: Объяснительная запискаОбязана ли школьный библиотекарь писать объяснительную директору в ответ на жалобу родителя (полная неправда)читать ответы (2) Тема: Жалоба родителей на учителяПодскажите, пожалуйста, где можно найти образец ответа на жалобу родителей на учителя? (как правильно оформить)читать ответы (3) Тема: Жалоба в прокуратуруЖалоба в прокуратуру на не ответ претензии к магазину. Образец? На какие статьи ссылаться.читать ответы (1) Тема: На меня написали жалобуОтветьте пожалуйста, я педагог, если на меня написали жалобу родители в школе (жалоба написана на имя директора), имею ли я право взглянуть на нее?читать ответы (1) Тема: Как правильно ответитьКак правильно ответить на жалобу родителей.читать ответы (2) Тема: Как защититьсяНа жалобу родителя в адрес учителя директор школы, РОНО и прокуратура ответили, что жалоба не имеет оснований.

Составление жалобы на заведующую детского сада: образец

И родители хотят, чтобы воспитателя уволили или перевели в другую группу. Отказ заведующей в данной просьбе правомерен. Уволить беременную женщину нельзя, более того, она может перевестись на легкий труд и работать меньше времени, чем раньше.

Конечно, на воспитании детей это отображаться не должно, поэтому руководство должно сократить рабочее время беременного воспитателя и на свободные часы поставить другого работника. От родителей Если доказано, что заведующая нарушает права ребенка или не выполняет свои должностные обязанности, то жалоба должна быть направлена родителями.

Лучше писать претензию всей группой или некоторым количеством человек, чтобы обращение изменило ситуацию. Что касается правил, то специфических требований к написанию заявления не существует. Нужно придерживаться описанных выше советов, чтобы жалоба имела юридическую силу.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и советы юриста

Прошу провести проверку в отношении воспитателя NN в связи с неоднократными грубыми нарушениями в отношении воспитанников, а именно – NN на прогулках не уделяет детям внимание, а вместо исполнения обязанностей регулярно общается на рабочем месте по сотовому телефону».

Один из самых больших недостатков такой формы обращения – то, что его могут и вовсе не рассматривать. По факту отчитываться не перед кем, ведь анонимность не предполагает форму обратной связи. Поэтому родителям не стоит удивляться, если по их жалобе не будет проведено никакой проверки.

Хотя грамотный руководитель дошкольного учреждения обязательно обратит внимание на подобные претензии, ведь за ними в будущем могут последовать уже не анонимные обращения в вышестоящие органы, которые повлекут серьезные проверки и проблемы.В центральной части листа надо пометить «Жалоба». Затем напишите саму проблему с именами и фамилиями нарушителей прав ребенка.

Нужно указать спорные ситуации. Во втором разделе обращения следует написать меры, которые хочет добиться родитель. В завершение ставится число и подпись. На этом заявление заканчивается. Отправляется оно как почтой, так и лично или с помощью интернета.

Образец жалобы Заведующей детского сада «Наименование» ФИО руководителя От: ФИО родителя Жалоба Сообщаем Вам о многократных нарушениях работы с детьми. От ребенка постоянно поступают жалобы о плохом обращении воспитателя. Специалист не следит должным образом за детьми, из-за чего возникают конфликты.

Приходилось беседовать с воспитателем, но это не дало нужных результатов. Считаю, что детям следует заменить педагога. Прошу Вам проверить работу сотрудника, а также предпринять необходимые меры.

Тема: Благодарность воспитателям детского сада №145 группы»Ладушки» Вопросы, предложения, замечания по сайту управления образованияВопросы, пожелания, предложения, замечанияМодератор Алекс, 53 145 02 июня 2017, 14:14:37Автор : АлексТема: Новостная лента Дискуссионные площадки к августовскому педагогическому совету 2012 года Модератор Алекс, Басова Наталья, Иванычева Анна 12 67 30 октября 2012, 00:35:58Автор : Тема: Дискуссионная площадка № 1 «Доступность качественного образования: судьба малых школ Прочее Модератор Алекс, skat, Басова Наталья, hybrid, Иванычева Анна 25 72 24 марта 2018, 16:43:58Автор : mila.rossovskayaТема: Диабет и наши дети Дискуссионные площадки к августовскому педагогическому совету 2015 года Модератор Басова Наталья, , Чистякова Ольга 6 15 12 февраля 2016, 13:43:00Автор : Тема: Благодарность — Форумы, имеющие новые сообщения со времени вашего последнего визита.

При унижении или физическом издевательстве жалобу следует передавать в прокуратуру, которая проверит работу детского сада. Взаимоотношения детей В детском саду присутствуют дети из различных семей, поэтому их поведение отличается.

Из-за этого часто возникают конфликты. Дети ссорятся и мирятся, но если главным лицом конфликтов является конкретный ребенок, то тогда надо принимать меры. Важно поговорить с его родителями.

Если это не принесло результаты, то создается коллективная жалоба, которая отдается заведующей.

Когда родители составляли претензию, а меры не были предприняты, то обращаются в РОНО. Хоть агрессивного ребенка исключить из образовательного заведения не получится, но если будет много возмущенных, то тогда проводится медицинская проверка.

При наличии агрессии есть коррекционный садик. По причине бездействия руководства учреждения родителям надо обращаться в прокуратуру.
Тогда можно будет задуматься о коллективной жалобе на воспитателя детского сада.

Иногда достаточно даже простого разговора с воспитательницей непосредственно с глазу на глаз, чтобы увидеть черты агрессии, грубости, безответственного отношения к своим обязанностям.

Основные причины возникающих у родителей претензий по отношению к воспитателю Вникнуть во всевозможные нюансы каждой конкретной жалобы – дело того, кто будет данный документ рассматривать. Но все основные жалобы родителей на воспитателей детского сада можно по причинам их возникновения распределить на следующие подгруппы:

  • Воспитатель вместо того, чтобы следить за детьми, занят по большей части своими делами. Невнимание к воспитанникам создает угрозу их здоровью или даже жизни.

Источник: http://dtpstory.ru/kak-napisat-otvet-zaveduyushhego-dou-na-zhalobuot-roditelej/

Жалоба на заведующую детским садом в 2019 году – в управление образования, от коллектива, в прокуратуру

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

В последние годы полномочия заведующих и воспитателей детских садов претерпели серьезные изменения.

Так, за несанкционированные поборы с родителей предусмотрено увольнение и крупный штраф.

Если персонал дошкольного учреждения показывает свой непрофессионализм, грубит детям или применяет физические наказания, то нарушителю грозит уголовная ответственность.

И когда заведующая детским садом не выполняет свои обязанности или превышает полномочия, родители могут написать жалобу в вышестоящие органы.

Рассмотрим, как правильно оформить и подать претензию в отношении руководителя дошкольного учреждения.

Общие моменты

Жалобу на заведующую детским садом могут подавать:

 Родитель ребенкачьи права были нарушены 
  Группа родителейесли руководитель детсада систематически нарушает правила или не выполняет свои обязательства 
 Работникиучебного заведения

Заведующая выполняет множество функций:

  • зачисление детей в садик;
  • распределение детей по группам;
  • утверждение и внедрение методики образования;
  • консультация родителей по вопросам воспитания детей, начисления оплаты и т.д.;
  • составление приказов, касающихся рабочих моментов;
  • прием и увольнение сотрудников и др.

По всем вопросам родители и персонал обращаются именно к заведующей. Она обязана решать текущие проблемы, связанные с воспитательными моментами.

В случае невыполнения должностных обязательств, можно подавать жалобу с требованием устранить нарушение и привлечь руководство к ответственности.

В каком случае можно подавать

Если в саду ребенка обидел другой воспитанник, то заведующая, безусловно, не несет ответственности.

А вот если она бездействует, когда происходят серьезные нарушения или сама является источником неправомерных действий, то жалоба поможет исправить ситуацию.

Наиболее часто претензии подаются при таких нарушениях:

 Незаконные требования о внесении денежных средств для нужд детского саданапомним, что все поборы в учебных заведениях были отменены. В том числе, нельзя организовывать сборы на нужды группы, ремонт и прочее. Все, что требуется оплачивать родителям – это квитанции, поступающие из бухгалтерии 
 Заведующая негативно относится к детям, родителям, персоналу садаруководитель должен вести себя корректно, без несправедливых обвинений
 В саду применяются методики воспитанияне утвержденные Министерством образования и не соответствующие действующим нормам 
 Заведующая не выполняет правилаи требования, указанные в договоре 
 Заведующая отказывает принимать ребенка по направлениювыданному комитету по образованию. Или требует взятку за зачисление ребенка 
 В отношении детей применяются насильственные действияили физическое наказание 
 Персонал сада не выполняет или нарушает свои обязанностиа заведующая не реагирует на жалобы родителей 
 Плохое питание в садикене соответствующее действующим нормам
 Отказв зачислении ребенка без прививок

Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада. Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата.

Правила составления претензии

Жалоба имеет разный формат, в зависимости от причины обращения и куда будет направлено заявление.

В целом, нужно соблюдать несколько основных правил:

 Заявление должно быть написано грамотным, русским языкомбез ошибок и ненормативной лексики
 Претензия должна быть обоснованаи доказана фактами 
 Если работой руководства недовольны несколько родителейто лучше составить коллективную жалобу – она действует эффективнее 
 По возможности, нарушение нужно зафиксироватьна фото, видео или диктофон 
 Заявитель должен быть уверенчто нарушение действительно есть и заведующая действует не по закону

Касаемо последнего пункта. Например, многие родители недовольны работой воспитателей, находящихся в интересном положении. Беременность мешает в полной мере выполнять свои обязанности.

И родители хотят, чтобы воспитателя уволили или перевели в другую группу. Отказ заведующей в данной просьбе правомерен.

Уволить беременную женщину нельзя, более того, она может перевестись на легкий труд и работать меньше времени, чем раньше.

Конечно, на воспитании детей это отображаться не должно, поэтому руководство должно сократить рабочее время беременного воспитателя и на свободные часы поставить другого работника.

От родителей

Если доказано, что заведующая нарушает права ребенка или не выполняет свои должностные обязанности, то жалоба должна быть направлена родителями.

Лучше писать претензию всей группой или некоторым количеством человек, чтобы обращение изменило ситуацию.

Что касается правил, то специфических требований к написанию заявления не существует. Нужно придерживаться описанных выше советов, чтобы жалоба имела юридическую силу.

От коллектива

Жалобу на заведующую детским садом могут подавать не только родители, но и персонал учреждения.

Наиболее частая причина – невыполнение условий трудового договора. Как и любой руководитель, заведующая не должна нарушать права работников.

Заявление направляется в Министерство образования, инспекцию труда или прокуратуру. Последние два варианта лучше отложить до грубого нарушения законодательства.

В противном случае претензия будет отклонена, а к работникам руководство будет относиться более негативно.

: О денежных сборах в школах и детских садах

Образец жалобы на заведующую детским садом

При составлении жалобы необходимо указать информацию:

 Наименованиеномер и адрес дошкольного учреждения 
 ФИОзаведующей и того, кто подает жалобу 
 Суть проблемыкак можно подробнее, но без лишних отступлений 
 Мерыпо урегулированию проблемы 
 Датаи подпись

Подать претензию нужно в орган, компетентный по вопросам, которые касаются урегулирования работы образовательных учреждений.

В управление образования

В первую очередь, родители или персонал детского сада должны обратиться к заведующей лично и указать на нарушения.

Руководитель должен устранить проблемы в течение месяца. Если этого не происходит, то можно обращаться в РОНО.

Подача жалобы в РОНО — это второй шаг тех, кто хочет пожаловаться на заведующую детсадом.

Направить обращение можно несколькими способами:

 Обратившись личнов отдел образования в приемные часы 
 Направив заказное письмос уведомлением о вручении 
  Через сайт РОНОесли предусмотрена такая функция

Образец жалобы можно скачать здесь. Также можно обратиться в Рособрнадзор – это инстанция, которая регулирует деятельность образовательных учреждений.

Она призвана защищать права ребенка, поэтому при возникновении нарушений со стороны заведующей, можно подавать жалобу.

Стоит учитывать, что мелкие проблемы Рособнадзор не решает. Актуально обращаться только в том случае, если произошло серьезное нарушение.

Поэтому изначально стоит проконсультироваться с работающими в инстанции сотрудниками, чтобы уточнить данную информацию.

В Министерство

Подать заявление в Департамент или Министерство образования можно в режиме онлайн на официальном сайте инстанции.

Поводом для обращения становится:

  Отказ в зачислении ребенкапо необоснованным или незаконным причинам 
 Отказ РОНО принимать претензиюв адрес заведующей или бездействия управления образования 
 Отказ заведующейисправлять нарушения, на которые указывают родители

Образец составления жалобы можно скачать здесь.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит жаловаться в случаях, когда не соблюдается режим дня или питания, продукты хранятся без соблюдения норм.

Также жалоба подается при плохих санитарных условиях в группе, наличии грызунов и тараканов.

Подать жалобу можно личным обращением, воспользовавшись одним из приведенных выше образцов для составления жалобы. Но удобнее направить претензию через официальный сайт Роспотребнадзора.

В прокуратуру

Обращаться в прокуратуру родители могут при совершении противоправных действий со стороны заведующей.

Одной из наиболее частых причин является незаконный сбор денег на нужды группы, сада и т.д. По мелочам жаловаться в прокуратуру не нужно.

Подать претензию можно лично, заказным письмом или на сайте прокуратуры. Как правило, обращения граждан рассматриваются быстро.

Образец жалобы можно посмотреть здесь.

В трудовую инспекцию

Если заведующая нарушает права работников детского сада, то обращаться нужно в трудовую инспекцию. В жалобе указывается основание для подачи претензии и детали нарушения.

Подавать жалобу можно лично, составив ее по образцу, либо на официальном сайте инспекции. На рассмотрение и принятие решения отводится 30-дневный срок.

Образец обращения в трудовую инспекцию можно скачать здесь.

Если заведующая нарушает права ребенка, родителей или персонала, то жалоба в соответствующую инстанцию поможет решить проблему и наказать обидчика.

Главное, не стоит подавать претензии без веских оснований. Изначально необходимо поговорить с заведующей лично, указав на нарушения. И уже в случае бездействия обращаться в вышестоящие органы.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-na-zavedujushhuju-detskim-sadom/

Ответ заведующего детского сада на жалобу родителей

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

В требованиях ссылаться на определенные выдержки из законов; документы, прилагающиеся к жалобе (основному документу) в виде приложений; в конце написанная жалоба визируется подписью заявителя и проставленным числом и датой, когда подавалась претензия в данный контролирующий орган. Составление коллективной жалобы предусмотрено, когда претензии к работникам детского сада предъявляют несколько человек, родители разных детей.

Обращение в коллективном виде воздействует на должностных лиц эффективнее, чем индивидуальная жалоба. Выдвинутые требования в коллективной жалобе исполняются чаще.

Родители обратились в прокуратуру с жалобой на заведующую детского сада №90

Малыши, спальные места которых оказались в групповой, мучаются в свой тихий час от бессонницы, поскольку после обеда младший воспитатель обязан помыть посуду, вымыть обеденные столы и пол, а это создает шум.

6.18.

2 СанПина должны быть установлены 4 раковины для детей плюс 1 раковина для персонала, и 4 детских унитаза), и малыши, вернувшись с прогулки выстраиваются в очередь в туалет; туалет нуждается в срочном ремонте; – на участке, где гуляет наша группа, отсутствует крытая веранда, поэтому прогулки в дождливую погоду не проводятся; – в спальне установлены старые продуваемые окна; – часть игрушек и развивающего детского оборудования из групповой, приобретенных, в соответствии с рекомендациями Администрации дет.сада;

Как написать обьяснительную на жалобу от родителей на воспитателя за «выполнение своих обязанностей ненадлежащим образом» (воспитатель не заметила, что шорты у ребёнка надеты задом наперёд)

Родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами. 03 Октября 2019, 00:37 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Уточнение клиента Что означает эта строчка

«Родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами.»

?

Можно ли сослаться на это при написании объяснительной? 03 Октября 2019, 01:20 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. 8,6рейтинг
  2. получен гонорар 100%ЮристОбщаться в чате

    Что означает эта строчка «Родители имеют преимущественное право Елена Ну это все таки больше говорит об их преимущественном праве воспитания детей перед другими лицами, в объяснительной делать акцент на их обязанности воспитывать детей 03 Октября 2019, 01:24 Ответ юриста был полезен?

  3. эксперт

Ответ на поступившую жалобу в доу

ВАЖНО Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации.

В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства. Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

Цель их визита в заведение — оставить негативную запись. Это могут быть конкуренты, недоброжелатели и т. д. «Скандалисты». Они любят самоутвердиться за счет персонала магазина.

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Там их обучают, вырабатывают навыки общения. Сотрудники следят, чтобы с детьми было все в порядке. Но иногда родители возмущены работой детского сада.

Это возникает тогда, когда ребенок жалуется на воспитателя, своих сверстников. Некоторые малыши остаются голодными или вообще не желают ходить в это образовательное учреждение. Родители следует решать все мирным путем.

В более серьезных случаях, требующих особой проверки, лучше всего идти с жалобой непосредственно в прокуратуру.

Жалоба на имя заведующего детсадом Родители, понимая, что не стоит «выносить сор из избы», первоначально пытаются решить конфликт мирным путем внутри ДОУ. Инфо Для этого они обращаются с претензиями к заведующей.

В устной форме излагать свои требования не эффективно.

Важно Лучше всего сделать это в письменной форме, изложив все подробности и претензии к воспитателю на бумаге.

Пример жалобы на воспитателя детского сада, представленный выше, — документ, составленный в простой письменной форме (от руки либо напечатанной на компьютере) с обращением в адрес заведующей:

Как написать заявление родителям в ответ на жалобу одного родителя на воспитателей?

Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -наказывается штрафом в размере до 3 000 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет либо обязательными работами на срок до 400 часов.5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -наказывается штрафом в размере до 5 000 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет либо обязательными работами на срок до 480 часов.Согласно ст.150-151 УПК РФ расследование о данных преступлениях производится в форме дознания дознавателями органов внутренних дел РФ. Поэтому Вам необходимо обратится с заявлением в органы полиции.Заявление может быть подано лично, либо направлено заказным письмом

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.